Offres d'emploi chez SITEL

  • Chargé(es) de clientèle en réception d'appels

    Poste Filiale d'une multinationale leader dans le secteur des centres d'appel, SITEL Casablanca recrute des téléconseillers sur son site à Casablanca. nous recrutons des conseillers clients en réception d'appels. Profil Ayant une première expérience réussie dans la réception d'appels, votre fran...

    Poste Filiale d'une multinationale leader dans le secteur des centres d'appel, SITEL Casablanca recrute des téléconseillers sur son site à Casablanca. nous recrutons des conseillers clients en réception d'appels. Profil Ayant une première expérience réussie dans la réception d'appels, votre français est irréprochable à l'oral et avez un bon français à l'écrit. Motivé, dynamique et disponible immédiatement. Nous vous proposons un salaire net+ prime plafonnée, contrat CDI, mutuelle, CIMR, restauration sur place) et de réelles opportunités de développement personnel. Rémuneration de 4000 dh à 6000 dh Merci de nous envoyer votre candidature à l'adresse : imane.sannane@sitel.com

    sitel | Casablanca | CDI

    jeu. 21 avril 2016
  • Conseillers commerciaux en réception d'appel sur rabat

    Notre multinationale recrute, pour un projet touristique d'agence de voyage en ligne, des conseillers commerciaux en réception d'appel. Si vous avez un excellent niveau de français, une très grande aisance relationnelle et que vous souhaitiez mettre vos compétences au service d'un des leaders mond...

    Notre multinationale recrute, pour un projet touristique d'agence de voyage en ligne, des conseillers commerciaux en réception d'appel. Si vous avez un excellent niveau de français, une très grande aisance relationnelle et que vous souhaitiez mettre vos compétences au service d'un des leaders mondiaux de la relation client, cette opportunité vous est destinée. Divers avantages sociaux seront à votre service : Une formation certifiante, Un salaire évolutif. Une prime de bienvenue après trois mois. Des primes sur les ventes déplafonnée. En intégrant Sitel, vous bénéficierez d'un contrat CDI, mais aussi d'une sécurité sociale, une retraite complémentaire optionnelle, une assurance maladie privée et d'un transport assuré pour certaines plages horaire. PROFIL RECHERCHE Vous êtes titulaire d'un bac+2 et plus en commerce ou en tourisme et vous justifiez d'une expérience en télévente d'au moins 6 mois. Vous avez un excellent niveau de français. Vous avez le sens de l'argumentation. Votre tempérament et qualités relationnelles vous facilitent le contact avec autrui. Vous avez une bonne flexibilité horaire. Merci de nous envoyer votre candidature à l'adresse : imane.sannane@sitel.com

    sitel | Rabat | CDI

  • Conseillers commerciaux en réception d'appel sur rabat

    Notre multinationale recrute, pour un projet touristique d'agence de voyage en ligne, des conseillers commerciaux en réception d'appel. Si vous avez un excellent niveau de français, une très grande aisance relationnelle et que vous souhaitiez mettre vos compétences au service d'un des leaders mond...

    Notre multinationale recrute, pour un projet touristique d'agence de voyage en ligne, des conseillers commerciaux en réception d'appel. Si vous avez un excellent niveau de français, une très grande aisance relationnelle et que vous souhaitiez mettre vos compétences au service d'un des leaders mondiaux de la relation client, cette opportunité vous est destinée. Divers avantages sociaux seront à votre service : Une formation certifiante, Un salaire évolutif. Une prime de bienvenue après trois mois. Des primes sur les ventes déplafonnée. En intégrant Sitel, vous bénéficierez d'un contrat CDI, mais aussi d'une sécurité sociale, une retraite complémentaire optionnelle, une assurance maladie privée et d'un transport assuré pour certaines plages horaire. PROFIL RECHERCHE Vous êtes titulaire d'un bac+2 et plus en commerce ou en tourisme et vous justifiez d'une expérience en télévente d'au moins 6 mois. Vous avez un excellent niveau de français. Vous avez le sens de l'argumentation. Votre tempérament et qualités relationnelles vous facilitent le contact avec autrui. Vous avez une bonne flexibilité horaire. Merci de nous envoyer votre candidature à l'adresse : imane.sannane@sitel.com

    sitel | Rabat | CDI

    lun. 16 févr. 2015
  • Agents de réservation en réception d'appel sur rabat

    Notre multinationale recrute, pour un projet touristique d'agence de voyage en ligne, des agents de réservation en réception d'appel. Si votre niveau de français est excellent, que vous avez une bonne attitude de service et que vous souhaitiez mettre vos compétences au service d'un des leaders mon...

    Notre multinationale recrute, pour un projet touristique d'agence de voyage en ligne, des agents de réservation en réception d'appel. Si votre niveau de français est excellent, que vous avez une bonne attitude de service et que vous souhaitiez mettre vos compétences au service d'un des leaders mondiaux de la relation client, cette opportunité vous est destinée. Divers avantages sociaux seront à votre service : Formation certifiante, salaire évolutif et prime de productivité. En intégrant l'équipe Sitel, vous avez la garantie d'une prime de bienvenue au bout de trois mois, d'un contrat CDI, d'une sécurité sociale, d'une retraite complémentaire, d'une assurance maladie privée, ainsi que du transport pour certaines plages horaire. PROFIL RECHERCHE s êtes titulaire d'un bac+2 et plus en commerce/ tourisme ou vous justifiez d'une expérience de plus de 6 mois en tant que chargé de clientèle en centre d'appel. Vous avez un excellent niveau de français. Votre tempérament et qualités relationnelles vous facilitent le contact avec autrui. Vous avez une bonne flexibilité horaire. Merci de nous envoyer votre candidature à l'adresse : imane.sannane@sitel.com

    sitel | Rabat | CDI

    lun. 16 févr. 2015
  • Agents helpdesk pour les smartphones sur rabat

    SITEL recrute des agents helpdesk pour les smarthphones d'une grande enseigne high Tech. Si vous disposez d'un excellent français, une bonne attitude de service et que vous souhaitiez apprendre le vrai métier du help desk avec un des leaders mondiaux de la relation client, cette opportunité est de...

    SITEL recrute des agents helpdesk pour les smarthphones d'une grande enseigne high Tech. Si vous disposez d'un excellent français, une bonne attitude de service et que vous souhaitiez apprendre le vrai métier du help desk avec un des leaders mondiaux de la relation client, cette opportunité est destinée pour vous. Divers avantages sociaux seront à votre service : Formation certifiante, Un salaire avantageux et prime de productivité sur objectif. En sus d'un contrat CDI, une sécurité sociale, une retraite complémentaire, une assurance maladie privé, un service de restauration et un transport assuré pour des plages horaires bien spécifiques. PROFIL RECHERCHE SITEL recrute des agents helpdesk pour les smarthphones d'une grande enseigne high Tech. Si vous disposez d'un excellent français, une bonne attitude de service et que vous souhaitiez apprendre le vrai métier du help desk avec un des leaders mondiaux de la relation client, cette opportunité est destinée pour vous. Divers avantages sociaux seront à votre service : Formation certifiante, Un salaire avantageux et prime de productivité sur objectif. En sus d'un contrat CDI, une sécurité sociale, une retraite complémentaire, une assurance maladie privé, un service de restauration et un transport assuré pour des plages horaires bien spécifiques. Autre : Vous jouissez d'une bonne flexibilité horaire pour travailler entre 7h00 et 19h00. Merci de nous envoyer votre candidature à l'adresse : imane.sannane@sitel.com

    sitel | Rabat | CDI

    lun. 01 sept. 2014
  • Agents helpdesk audiovisuel en réception des appels

    Notre multinationale recrute des agents de service après-vente pour la catégorie des produits audiovisuels. Si vous disposez d'un excellent français, une bonne attitude de service et que vous souhaitiez apprendre le vrai métier du help desk avec un des leaders mondiaux de la relation client, cett...

    Notre multinationale recrute des agents de service après-vente pour la catégorie des produits audiovisuels. Si vous disposez d'un excellent français, une bonne attitude de service et que vous souhaitiez apprendre le vrai métier du help desk avec un des leaders mondiaux de la relation client, cette opportunité est destinée pour vous. Divers avantages sociaux vous attendent : Formation certifiante, Un salaire avantageux et prime de productivité sur objectif ainsi qu'une prime de bienvenue au bout de trois mois. En sus d'un contrat CDI, une sécurité sociale, une retraite complémentaire, une assurance maladie privé et un transport assuré pour des plages horaires bien spécifiques. PROFIL RECHERCHE Vous êtes titulaire d'un bac+2 et plus en informatique, télécommunications ou multimédia ou autres. Vote français est excellent. Vous disposez d'une attitude orientée servie clientèle (sens de l'écoute, empathie, esprit d'analyse) et vous souhaitez faire carrière dans le domaine du help desk. Autre : Disponible pour la plage Horaire 07h00-19h00 Merci de nous envoyer votre candidature à l'adresse : imane.sannane@sitel.com

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    lun. 01 sept. 2014
  • Agents helpdesk des imprimantes

    Notre multinationale recrute, pour le service clientèle d'une grande marque d'imprimantes, des agents helpdesk en réception d'appels. Si vous avez une excellente maîtrise de la langue française, une bonne attitude de service et que vous souhaitez mettre vos compétences au service de l'un des leader...

    Notre multinationale recrute, pour le service clientèle d'une grande marque d'imprimantes, des agents helpdesk en réception d'appels. Si vous avez une excellente maîtrise de la langue française, une bonne attitude de service et que vous souhaitez mettre vos compétences au service de l'un des leaders mondiaux de la relation client, cette opportunité vous est destinée. Divers avantages sociaux seront mis à votre disposition : Formation certifiante, salaire avantageux et prime de productivité, une prime de Bienvenu. En intégrant Sitel, vous bénéficierez d'un contrat CDI, mais aussi d'une sécurité sociale, une retraite complémentaire et une assurance maladie privée. PROFIL RECHERCHE Vous êtes titulaire d'un bac+2 et plus en informatique réseaux, maintenance, développement ou vous avez une expérience confirmée dans le domaine du helpdesk. Vous avez un excellent niveau de français avec des notions en anglais. Vous avez le sens de l'écoute et de l'analyse. Votre tempérament et qualités relationnelles vous facilitent le contact avec autrui. Autre : Felxibilité horaire et disponiblité entre 07h00 et 19h00. Merci de nous envoyer votre candidature à l'adresse : imane.sannane@sitel.com

    sitel | Rabat | CDI

    lun. 01 sept. 2014
  • Agents helpdesk pour les smartphones

    SITEL recrute des agents helpdesk pour les smarthphones d'une grande enseigne high Tech. Si vous disposez d'un excellent français, une bonne attitude de service et que vous souhaitiez apprendre le vrai métier du help desk avec un des leaders mondiaux de la relation client, cette opportunité est dest...

    SITEL recrute des agents helpdesk pour les smarthphones d'une grande enseigne high Tech. Si vous disposez d'un excellent français, une bonne attitude de service et que vous souhaitiez apprendre le vrai métier du help desk avec un des leaders mondiaux de la relation client, cette opportunité est destinée pour vous. Divers avantages sociaux seront à votre service : Formation certifiante, Un salaire avantageux et prime de productivité sur objectif. En sus d'un contrat CDI, une sécurité sociale, une retraite complémentaire, une assurance maladie privé, un service de restauration et un transport assuré pour des plages horaires bien spécifiques. PROFIL RECHERCHE Vous êtes titulaire d'un bac+2 et plus en informatique, télécommunications ou multimédia. Vote français est excellent. Vous disposez d'une attitude orientée servie clientèle (sens de l'écoute, empathie, esprit d'analyse) et vous souhaitez faire carrière dans le domaine du help desk. Autre : Vous jouissez d'une bonne flexibilité horaire pour travailler entre 7h00 et 19h00. Merci de nous envoyer votre candidature à l'adresse : imane.sannane@sitel.com

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    lun. 11 août 2014
  • Agents helpdesk audiovisuel en réception

    Notre multinationale recrute des agents de service après-vente pour la catégorie des produits audiovisuels. Si vous disposez d'un excellent français, une bonne attitude de service et que vous souhaitiez apprendre le vrai métier du help desk avec un des leaders mondiaux de la relation client, cett...

    Notre multinationale recrute des agents de service après-vente pour la catégorie des produits audiovisuels. Si vous disposez d'un excellent français, une bonne attitude de service et que vous souhaitiez apprendre le vrai métier du help desk avec un des leaders mondiaux de la relation client, cette opportunité est destinée pour vous. Divers avantages sociaux vous attendent : Formation certifiante, Un salaire avantageux et prime de productivité sur objectif ainsi qu'une prime de bienvenue au bout de trois mois. En sus d'un contrat CDI, une sécurité sociale, une retraite complémentaire, une assurance maladie privé et un transport assuré pour des plages horaires bien spécifiques. PROFIL RECHERCHE Vous êtes titulaire d'un bac+2 et plus en informatique, télécommunications ou multimédia ou autres. Vote français est excellent. Vous disposez d'une attitude orientée servie clientèle (sens de l'écoute, empathie, esprit d'analyse) et vous souhaitez faire carrière dans le domaine du help desk. Merci de nous envoyer votre candidature à l'adresse : imane.sannane@sitel.com

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    lun. 11 août 2014
  • Conseillers client chat et mailing (24/24)

    POSTE Notre multinationale recrute des conseillers client en réception d'appels pour le service clientèle e-mailing d'un grand operateur téléphonique nord americain. Au sein d'une équipe jeune et dynamique, vous aurez pour mission : - Veiller à la résolution des problèmes de facturation et de serv...

    POSTE Notre multinationale recrute des conseillers client en réception d'appels pour le service clientèle e-mailing d'un grand operateur téléphonique nord americain. Au sein d'une équipe jeune et dynamique, vous aurez pour mission : - Veiller à la résolution des problèmes de facturation et de service soumis via courrier électronique par les clients de l'operateur. Si vous disposez d'un excellent niveau de français surtout écrit et aussi oral, d'une bonne attitude de service et que vous souhaitiez mettre vos compétences au service de l'un des leaders mondiaux de la relation client, cette opportunité vous est destinée. Divers avantages sociaux seront mis à votre disposition : Formation certifiante, salaire évolutif et majoré pour les horaires de nuit ainsi qu'une prime de productivité. En sus d'un contrat à durée indéterminée, une sécurité sociale, une retraite complémentaire, une assurance maladie privée et un transport assuré pour les heures d'ouverture et de fermeture. Suite à une formation initiale rémunérée de plusieurs semaines, vous bénéficierez d'un cycle de formations continues destiné à promouvoir votre carrière au sein d'une multinationale qui vous donne les opportunités et les moyens d'évoluer. PROFIL RECHERCHE Un niveau d'étude minimum d'un Baccalauréat+4, idéalement en commerce, marketing, communication, littérature française etc. Une très bonne compétence rédactionnelle en français académique et un très bon orthographe. - Une très bonne flexibilité horaire pour travailler 44 heures par semaine. Un très bon sens de la communication interpersonnelle. Une très bonne élocution. Volonté de travailler la nuit. Merci de nous envoyre votre candidature à l'adresse : imane.sannane@sitel.com

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    lun. 11 août 2014
  • Team manager activité de vente (rabat)

    Rattaché au responsable opérationnel, vos principales missions sont : ? Participer activement à la stratégie business d'une agence de voyage en ligne afin d'atteindre les objectifs et les indicateurs de ventes fournis (chiffres d'affaire, Marges et taux de conversion) en acquisition. ? Gérer et ...

    Rattaché au responsable opérationnel, vos principales missions sont : ? Participer activement à la stratégie business d'une agence de voyage en ligne afin d'atteindre les objectifs et les indicateurs de ventes fournis (chiffres d'affaire, Marges et taux de conversion) en acquisition. ? Gérer et piloter les flux et les volumes des appels ( Maîtrise de la qualité de service, Service Level et Taux d'abandon) tout en respectant le prévisonnel client. ? Maîtriser les procédures, les spécificités relatives aux différentes catégories de produits à vendre, les conditions générales de vente et les obligations légales et sanitaires liées à la vente de produit touristique/e-commerce. PROFIL RECHERCHE Détenteur d'un diplôme en commerce, marketing ou communication, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire. Charisme, compétences communicationnelles (excellent français + anglais souhaitable), intégrité, goût du challenge et sens managérial sont des atouts nécessaires pour répondre aux exigences du poste. ¨Merci de nous envoyer votre candidature à l'adresse : imane.sannane@sitel.com

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    lun. 11 août 2014
  • Agents helpdesk audiovisuel en réception

    Notre multinationale recrute des agents de service après-vente pour la catégorie des produits audiovisuels. Si vous disposez d'un excellent français, une bonne attitude de service et que vous souhaitiez apprendre le vrai métier du help desk avec un des leaders mondiaux de la relation client, cett...

    Notre multinationale recrute des agents de service après-vente pour la catégorie des produits audiovisuels. Si vous disposez d'un excellent français, une bonne attitude de service et que vous souhaitiez apprendre le vrai métier du help desk avec un des leaders mondiaux de la relation client, cette opportunité est destinée pour vous. Divers avantages sociaux vous attendent : Formation certifiante, Un salaire avantageux et prime de productivité sur objectif ainsi qu'une prime de bienvenue au bout de trois mois. En sus d'un contrat CDI, une sécurité sociale, une retraite complémentaire, une assurance maladie privé et un transport assuré pour des plages horaires bien spécifiques. PROFIL RECHERCHE Vous êtes titulaire d'un bac+2 et plus en informatique, télécommunications ou multimédia ou autres. Vote français est excellent. Vous disposez d'une attitude orientée servie clientèle (sens de l'écoute, empathie, esprit d'analyse) et vous souhaitez faire carrière dans le domaine du help desk. Merci de nou envoyer votre candidature à l'adresse : imane.sannane@sitel.com

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    mar. 22 juil. 2014
  • Chargés de clientèle en réception d'appels (24h/24h) sur rabat

    Notre multinationale recrute des conseillers client en réception d'appels pour le service clientèle d'un important fournisseur de services télécom nord-américain. Au sein d'une équipe jeune et dynamique, vous aurez pour mission : - Conseiller et recommander aux clients les forfaits et les plans q...

    Notre multinationale recrute des conseillers client en réception d'appels pour le service clientèle d'un important fournisseur de services télécom nord-américain. Au sein d'une équipe jeune et dynamique, vous aurez pour mission : - Conseiller et recommander aux clients les forfaits et les plans qui conviennent le mieux à leurs intérêts. - Répondre aux questions des clients concernant les produits et leurs fonctionnalités. - Gérer la facturation : Traiter les demandes des clients, gérer les litiges, traiter les ajustements de factures. - Assurer la gestion des comptes clients. - Assurer le dépannage technique de base. Si vous disposez d'un excellent niveau de français, d'une très bonne fibre commerciale, d'une bonne attitude de service et que vous souhaitiez mettre vos compétences au service de l'un des leaders mondiaux de la relation client, cette opportunité vous est destinée. Divers avantages sociaux seront mis à votre disposition : Formation certifiante, salaire évolutif et majoré pour les horaires de nuit, une prime de productivité, ainsi qu'une prime de bienvenue. En sus d'un contrat à durée indéterminée, une sécurité sociale, une retraite complémentaire, une assurance maladie privée et un transport assuré pour les heures d'ouverture et de fermeture. Suite à une formation initiale rémunérée de plusieurs semaines, vous bénéficierez d'un cycle de formations continues destiné à promouvoir votre carrière au sein d'une multinationale qui vous donne les opportunités et les moyens d'évoluer. PROFIL RECHERCHE -Un niveau d'étude minimum d'un Bac+2, idéalement en commerce, marketing, etc. ou un niveau d'expérience jugé pertinent. -Une très bonne flexibilité horaire pour travailler 44 heures par semaine. -Un excellent niveau linguistique en français (à l'oral comme à l'écrit) - Une excellente fibre commerciale -Une très bonne élocution. -Volonté de travailler la nuit. -Compétences techniques -Une bonne communication et de l'entregent. Merci de nous envoyer votre candidature à l'adresse : imane.sannane@sitel.com

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    jeu. 10 juil. 2014
  • Chargés de clientèle en réception d'appels (24h/24h)

    Notre multinationale recrute des conseillers client en réception d'appels pour le service clientèle d'un important fournisseur de services télécom nord-américain. Au sein d'une équipe jeune et dynamique, vous aurez pour mission : - Conseiller et recommander aux clients les forfaits et les plans q...

    Notre multinationale recrute des conseillers client en réception d'appels pour le service clientèle d'un important fournisseur de services télécom nord-américain. Au sein d'une équipe jeune et dynamique, vous aurez pour mission : - Conseiller et recommander aux clients les forfaits et les plans qui conviennent le mieux à leurs intérêts. - Répondre aux questions des clients concernant les produits et leurs fonctionnalités. - Gérer la facturation : Traiter les demandes des clients, gérer les litiges, traiter les ajustements de factures. - Assurer la gestion des comptes clients. - Assurer le dépannage technique de base. Si vous disposez d'un excellent niveau de français, d'une très bonne fibre commerciale, d'une bonne attitude de service et que vous souhaitiez mettre vos compétences au service de l'un des leaders mondiaux de la relation client, cette opportunité vous est destinée. Divers avantages sociaux seront mis à votre disposition : Formation certifiante, salaire évolutif et majoré pour les horaires de nuit, une prime de productivité, ainsi qu'une prime de bienvenue. En sus d'un contrat à durée indéterminée, une sécurité sociale, une retraite complémentaire, une assurance maladie privée et un transport assuré pour les heures d'ouverture et de fermeture. Suite à une formation initiale rémunérée de plusieurs semaines, vous bénéficierez d'un cycle de formations continues destiné à promouvoir votre carrière au sein d'une multinationale qui vous donne les opportunités et les moyens d'évoluer. PROFIL RECHERCHE -Un niveau d'étude minimum d'un Bac+2, idéalement en commerce, marketing, etc. ou un niveau d'expérience jugé pertinent. -Une très bonne flexibilité horaire pour travailler 44 heures par semaine. -Un excellent niveau linguistique en français (à l'oral comme à l'écrit) - Une excellente fibre commerciale -Une très bonne élocution. -Volonté de travailler la nuit. -Compétences techniques -Une bonne communication et de l'entregent. Merci de nous envoyer votre candidature à l'adresse : imane.sannane@sitel.com

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    mer. 02 juil. 2014
  • Teletechniciens chat et e-mailing (8h00-17h00) week end off

    Notre multinationale recrute des conseillers client en réception d'appels pour le service clientèle e-mailing pour les Smartphones d'une grande enseigne high Tech. Si vous disposez d'un excellent français, une bonne attitude de service et que vous souhaitiez apprendre le vrai métier du help desk av...

    Notre multinationale recrute des conseillers client en réception d'appels pour le service clientèle e-mailing pour les Smartphones d'une grande enseigne high Tech. Si vous disposez d'un excellent français, une bonne attitude de service et que vous souhaitiez apprendre le vrai métier du help desk avec un des leaders mondiaux de la relation client, cette opportunité est destinée pour vous. Divers avantages sociaux seront à votre service : Formation certifiante, Un salaire avantageux et prime de productivité sur objectif. En sus d'un contrat CDI, une sécurité sociale, une retraite complémentaire, une assurance maladie privé, un service de restauration et un transport assuré pour des plages horaires bien spécifiques. PROFIL RECHERCHE Vous êtes titulaire d'un bac+2 et plus en informatique, télécommunications ou multimédia. Vote français est excellent. Une très bonne compétence rédactionnelle en français académique et un très bon orthographe. Un très bon sens de la communication interpersonnelle. Autre : Vous êtes une personne persévérante, empathique, courtoise et dotée d'un excellent sens de l'analyse et de la résolution des problèmes. Votre capacité de synthèse et votre pouvoir de suggestion, vous donnent d'excellent prédispositions au poste de chargé de clientèle en chat et mailing. Merci de nous envoyer votre candidature à l'adresse : imane.sannane@sitel.com

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