Offres d'emploi chez Roches noires

  • Maitrise amadeus / agents de réservation

    Nous recrutons pour le compte d'un grand centre d'appels, des agents de réservation ayant pour mission: Veiller à la satisfaction des clients du donneur d'ordre : Accueillir le client au téléphone. Qualifier la demande. Instaurer un climat de confiance. Prendre en charge la demande. Effectuer ...

    Nous recrutons pour le compte d'un grand centre d'appels, des agents de réservation ayant pour mission: Veiller à la satisfaction des clients du donneur d'ordre : Accueillir le client au téléphone. Qualifier la demande. Instaurer un climat de confiance. Prendre en charge la demande. Effectuer l’enregistrement et le suivi de la demande. Proposer une solution adéquate au client. Transférer la prise en charge de l’appel dans certains cas spécifiques. Clôturer l’appel. Assurer l’assistance plateau à la demande de la hiérarchie : Transmettre son savoir à ses collègues débutants Profil Recherché: Maîtrise AMADEUS De formation Bac, Bac+2, une bonne maîtrise de la langue française (Oral/Ecrit) , une bonne résistance au stress et une connaissance de la culture et l’actualité française. Vous êtes dynamique, fortement motivé pour le métier des centres d'appels. Merci d'envoyer votre cv : isaad@rekrutacademy.com

    Roches noires | Casablanca | CDI

    sam. 06 févr. 2016