Offres d'emploi chez RH CALLCENTER

  • Chargé de clientèle en appels sortants et entrants (rabat, fès et kénitra)

    Au sein de la plateforme téléphonique, vous assurez le traitement des demandes téléphoniques des clients afin de les satisfaire et de les fidéliser. Ainsi vous êtes en charge de : - Garantir le traitement des demandes d'intervention et réclamations des clients et transmettre aux services compé...

    Au sein de la plateforme téléphonique, vous assurez le traitement des demandes téléphoniques des clients afin de les satisfaire et de les fidéliser. Ainsi vous êtes en charge de : - Garantir le traitement des demandes d'intervention et réclamations des clients et transmettre aux services compétents toutes demandes particulières, - Garantir la qualité de la relation client, le respect des différentes procédures, l'intégrité des informations enregistrées concernant les demandes et les réponses apportées aux clients, - Assurer la remontée d'information vers son Responsable de Groupe et renseigner les bases de données internes sur son activité. D'un niveau Bac, vous disposez d'une première expérience réussie en relation avec la clientèle (type réception d'appels en service client, téléconseiller en centre d'appels, appels entrants?). Vous avez le sens du service client, une écoute active, une bonne expression orale et une bonne élocution, un bon esprit d'équipe, une bonne gestion du stress, une aisance à l'informatique, vous êtes rigoureux et possédez un bon sens commercial, alors postulez en ligne dès à présent pour rejoindre une entreprise en constante évolution. Nous vous offrons : -fixe +variable -primes avantageuses -des conditions de travail motivantes -un plan de carrière offrant des perspectives d’évolution -avantages sociaux (CNSS, Mutuelle, Retraite,), -formations continues et rémunérées. Envoyez vos cv à : candidature@rh-performance.fr

    RH CALLCENTER | Rabat | CDI

    sam. 26 févr. 2011
  • Conseillers clients mutuelle santé (rabat)

    Le cabinet de recrutement RH CALCENTER recherchE pour l’un de nos clients, groupe européen leader du secteur offshoring, des conseillers clients sur un projet spécialisé en prévoyance santé, assurance, épargne, action sociale. Poste : Vous aurez la responsabilité de commercialiser par téléphone...

    Le cabinet de recrutement RH CALCENTER recherchE pour l’un de nos clients, groupe européen leader du secteur offshoring, des conseillers clients sur un projet spécialisé en prévoyance santé, assurance, épargne, action sociale. Poste : Vous aurez la responsabilité de commercialiser par téléphone l’ensemble d’une gamme de produits : - Contacter les prospects et identifiez les besoins de vos clients. - Informer, conseiller et évaluer le degré de satisfaction du client en vous appuyant sur votre connaissance des différentes gammes de produits et des procédures, avec un objectif constant de qualité. Profil : Doté(e) d'une expérience confirmée en centre d’appel, vous maitrisez parfaitement la langue française à l’écrit comme à l’oral ainsi que les techniques de ventes. A l'écoute de nos clients, vous avez un goût réel pour l'accueil, le contact téléphonique et la gestion. Rigoureux (se) et organisé(e), vous faites preuve d'implication, d'initiative et de réactivité. Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques. Nous vous offrons : -fixe +variable -primes avantageuses -des conditions de travail motivantes -un plan de carrière offrant des perspectives d’évolution -avantages sociaux (CNSS, Mutuelle, Retraite,), -formations continues et rémunérées. Envoyez vos cv à : candidature@rh-performance.fr

    RH CALLCENTER | Rabat | CDI

    sam. 26 févr. 2011
  • Télévendeur b to b (rabat)

    Vous avez une énergie à toute épreuve, et êtes à la recherche de nouveaux défis? Vous souhaitez vous stabiliser sur une fonction commerciale et un secteur porteur à forte valeur ajoutée … Rejoignez nous !!! Mission : Vous assurez la commercialisation par téléphone de divers produits, vous pr...

    Vous avez une énergie à toute épreuve, et êtes à la recherche de nouveaux défis? Vous souhaitez vous stabiliser sur une fonction commerciale et un secteur porteur à forte valeur ajoutée … Rejoignez nous !!! Mission : Vous assurez la commercialisation par téléphone de divers produits, vous prenez en charge le développement et suivi commercial d’un portefeuille clients qualifié. Profil : Véritable commercial, vous instaurer une relation de confiance avec vos clients. Votre goût du dépassement, du challenge et vos excellentes qualités commerciales feront la différence. Vous possédez des facilités d’expression et de communication, des capacités d’écoute et d’analyse, un sens du service, des qualités relationnelles appuyées, Vous avez un réel potentiel commercial, de la persévérance et un goût prononcé pour les challenges et le travail en équipe. Nous vous offrons : -fixe +variable -primes avantageuses -des conditions de travail motivantes -un plan de carrière offrant des perspectives d’évolution -avantages sociaux (CNSS, Mutuelle, Retraite,), -formations continues et rémunérées. Envoyez vos cv à : candidature@rh-performance.fr

    RH CALLCENTER | Rabat | CDI

    sam. 26 févr. 2011
  • Hotliner support technique (rabat)

    Le cabinet de recrutement RH CALLCENTER recrute des téléconseillers pour le compte d'un grand centre d'appel au sein de sa plateforme téléphonique, vous aller assurez le traitement des demandes téléphoniques des clients afin de les satisfaire et de les fidéliser. Vous êtes en charge de : Répon...

    Le cabinet de recrutement RH CALLCENTER recrute des téléconseillers pour le compte d'un grand centre d'appel au sein de sa plateforme téléphonique, vous aller assurez le traitement des demandes téléphoniques des clients afin de les satisfaire et de les fidéliser. Vous êtes en charge de : Répondre aux appels des clients, - Informer et conseiller sur les produits, - Identifier les besoins des clients par des entretiens de découverte et leur proposer des solutions, - Vendre des produits additionnels par rebond commercial, - Prendre en charge les appels des clients en difficulté, coordonner et mettre en ?uvre les prestations d'assistance pour apporter la solution adaptée. De niveau bac à bac + 2, vous possédez une première expérience réussie dans le domaine de la relation client à distance. Vous êtes reconnu(e) pour votre bon sens relationnel et commercial. Votre capacité d'écoute et de dynamisme, de rigueur et d'organisation, font de vous un(e) candidat(e) à potentiel. Vous aimez travailler en équipe, tout en restant concentré(e) sur l'atteinte de vos objectifs. Vous maîtrisez le français parfaitement à l'écrit comme à l'oral. Enfin, vous êtes attaché(e) à travailler dans un contexte motivant et agréable avec une montée en compétence assurée. Formation assurée et rémunérée à 100% + CNSS+ Mutuelle privée+ retraite + service restauration et transport assuré. Envoyez vos cv à : candidature@rh-performance.fr

    RH CALLCENTER | Rabat | CDI

    sam. 26 févr. 2011