• Assistance technique

    Rattaché au responsable de l'équipe, votre mission consiste à : Répondre aux demandes d'informations et réclamations des clients. Apporter conseil et support tout en assurant une qualité optimale de service. Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet. Avant de pr...

    Rattaché au responsable de l'équipe, votre mission consiste à : Répondre aux demandes d'informations et réclamations des clients. Apporter conseil et support tout en assurant une qualité optimale de service. Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet. Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées Profil: Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l'oral comme à l'écrit. Réel sens de la relation client. Empathie à toute épreuve. Expérience requise Vous disposez idéalement d'une expérience réussie en télémarketing (Réception d'appels) Chez PHONE GROUP, vous êtes un talent qui va s'épanouir, grâce à notre management de proximité et à notre politique de formation et de développement, nous vous offrons des opportunités de carrière au sein d'une entreprise en croissance continue, en plus d'une rémunération motivante et autres avantages (mutuelle..), vous aurez accès à un environnement de travail conçu autour de votre bien être (espaces de confort et restauration, transport, animations de la vie de l'entreprise). Merci d'envoyer votre cv : isaad@rekrutacademy.com

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    sam. 06 févr. 2016