Offres d'emploi chez Omnicasa

  • Techniciens hotliner

    Votre mission consistera à assurer le support technique du logiciel Omnicasa auprès des utilisateurs francophones. Intégré à une petite équipe de support, l'accent sera clairement mis sur la qualité du service plutôt que sur la quantité des appels passés. Vos principales tâches seront de : Pren...

    Votre mission consistera à assurer le support technique du logiciel Omnicasa auprès des utilisateurs francophones. Intégré à une petite équipe de support, l'accent sera clairement mis sur la qualité du service plutôt que sur la quantité des appels passés. Vos principales tâches seront de : Prendre en charge les appels des utilisateurs. Résoudre les problèmes documentés dans les procédures de résolution. Transmettre au support de niveau 2 les problèmes complexes. Donner des formations vous devez avoir une excellente maitrise du Français (être capable de vous faire comprendre sans efforts), vous possédez également une expérience réussie dans une fonction au contact de la clientèle. Votre dynamisme, vos qualités relationnelles et d'écoute du client feront la différence. Des compétences en informatique et en management seraient un atout. En contrepartie, vous bénéficierez de l'une des rémunérations les plus avantageuses du marché, également ajustable en fonction de vos compétences + bonus, de la CNSS et d'une mutuelle. Si vous êtes intéressé, merci d'envoyer votre CV et lettre de motivation à l'adresse suivante maroc.recrutement@omnicasa.com(seules les candidatures traitées de cette manière seront prises en compte).

    Omnicasa | Casablanca | CDI

    ven. 17 sept. 2010