• Coach commercial

    Poste: dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche de profils Coachs Commerciaux aux activités Télémarketing? Prise de RDV et Télévente. Assurer le développement des compétences de nos Collaborateurs en les encadrant, coachant, formant et apportant votre support et votre ex...

    Poste: dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche de profils Coachs Commerciaux aux activités Télémarketing? Prise de RDV et Télévente. Assurer le développement des compétences de nos Collaborateurs en les encadrant, coachant, formant et apportant votre support et votre expertise Métier aux CEA chargés de la prise de RDV ou de la vente. Contribuant à l'intégration de vagues de jeunes recrues Vendre des contrats d'assurance Protection Sociale (Prévoyance Obsèques, Dépendance?) Prendre des RDV auprès des clients de nos Agents généraux. Contribuer aux contrôles Qualité Plus en détails vous serez amenés à : 1.Développement des compétences : Assurer le support métier en répondant aux demandes d'assistance des CEA dans 3domaines : application des process, maîtrise des outils et gestion de la relation client Prendre les appels difficiles et gérer des situations complexes Identifier les difficultés techniques Accompagner les jeunes recrues Monter en compétences les CEA et savoir relancer l'activité d'anciens CEA Concevoir et animer des ateliers 2. Qualité : Contribuer au respect des process et aux contrôles Qualité 3. Production Prendre des RDV pour le compte de nos Agents Généraux Vendre des contrats d'assurance à des clients confiés par nos Agents Généraux présentant un important potentiel de vente. Profil : •De formation bac+2/ +3, d'un naturel enthousiaste et aimant relever les défis, vous justifiez d'une expérience de 3 ans en émission d'appels (Vente ou prise de RDV). Une expérience dans le secteur des assurances est fortement souhaitée. Compétences requises : Maîtrise de la relation commerciale par téléphone Maîtrise des applications informatiques de gestion commerciale Connaissance de l'environnement général de l'assurance Maîtrise des techniques de gestion de la relation client Bonne gestion du temps et assiduité Pédagogie Excellent relationnel « Merci d’envoyer votre CV sur l’adresse candidats@multitechmorocco.com »

    Multitech@multitech.co.ma | Rabat | CDI