• Animateur réseau gms/ rayon blanc

    Votre principale mission sera de veiller sur la bonne application du savoir-faire de l’entreprise en accompagnant les vendeurs présents dans les GMS principalement dans le développement du chiffre d’affaires. Missions : • Veiller au Merchandising des produits dans votre région (mise en place, ...

    Votre principale mission sera de veiller sur la bonne application du savoir-faire de l’entreprise en accompagnant les vendeurs présents dans les GMS principalement dans le développement du chiffre d’affaires. Missions : • Veiller au Merchandising des produits dans votre région (mise en place, exposition, stricte utilisation de nos présentoirs pour exposer nos produits, disponibilité brochures…) • Veille concurrentielle (collecte des prix et actions Marketing des concurrents, et nouveaux entrants) • Suivi du Sale-out (ventes de stock des points de vente) • Dynamiser les ventes (développer un relationnel avec les animateurs des magasins…) • Prospection de nouveaux clients • Gérer les demandes SAV dans leurs régions (coordonner avec notre SAV et traiter les réclamations) • Assister le Responsable de la grande distribution Profil • Bac+ 2/3 minimum en commerce • Expérience dans un poste similaire d’au moins 2 ans idéalement dans le rayon blanc Qualités : • Homme de terrain • Sens de la responsabilité • Sens de la communication • Forte aisance relationnelle • Autonome • Mobile et disponible Merci de nous envoyer vos candidatures à l’adresse suivante : contactrh@multicibles.ma

    Multicibles cabinet conseil en recrutement | Casablanca | CDI

  • Directeur commercial en climatisation et chauffe-eau

    Multicibles recrute pour son client, acteur majeur dans la commercialisation et la vente d’équipements, de produits et de services pour le bâtiment, les travaux publics et l’industrie un Directeur commercial en Climatisation et chauffe-eau. Misions-clés du poste : Assurer une organisation com...

    Multicibles recrute pour son client, acteur majeur dans la commercialisation et la vente d’équipements, de produits et de services pour le bâtiment, les travaux publics et l’industrie un Directeur commercial en Climatisation et chauffe-eau. Misions-clés du poste : Assurer une organisation commerciale cohérente Mettre en place des plans stratégiques Mettre en place des outils de gestion commerciale Présence sur le terrain pour le développement des partenariats Suivi des opérations et des transactions commerciales Mettre en place d’un système de contrôle et reporting de suivi Analyser les composantes du marché Mettre en place un réseau de distribution Gérer une équipe de technico et responsables commerciaux Assurer la remontée en compétences des équipes Contrôler les commerciaux sur le terrain Définir, suivre et évaluer les objectifs Superviser le travail des équipes Savoir communiquer et mobiliser les équipes Profil : De formation supérieure commerciale ou technique Une expérience d’au moins 10 ans dans un poste similaire Très bonne connaissance du marché local et africain Bonne efficacité commerciale Avoir un pouvoir de décision Capacités à agir face à des situations complexes et difficiles Esprit organisationnel Capacité à définir des orientations stratégiques Esprit créatif et positif Sens des relations Rigueur Grande résistance à la pression Excellente écoute et une grande force de conviction Intelligence de bon niveau, concrète, avec une bonne capacité à la réflexion stratégique Charisme, présence, leadership naturel Merci de nous envoyer vos candidatures à l’adresse suivante: contactrh@multicibles.ma

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  • Directeur commercial en btp

    Multicibles recrute pour son client, acteur majeur dans la commercialisation et la vente d’équipements, de produits et de services pour le bâtiment, les travaux publics et l’industrie un Directeur commercial en BTP. Vos principales missions seront : La mise en place des outils de gestion co...

    Multicibles recrute pour son client, acteur majeur dans la commercialisation et la vente d’équipements, de produits et de services pour le bâtiment, les travaux publics et l’industrie un Directeur commercial en BTP. Vos principales missions seront : La mise en place des outils de gestion commerciale Le suivi des opérations et des transactions commerciales La communication avec tous les intervenants (médias, association, groupement, administration public, clients, fournisseurs ….) Le développement des liens et des partenariats clients fournisseurs Profil : De formation supérieure commerciale ou technique Avec une expérience d’au moins 10 ans dans un poste similaire et une très bonne connaissance du marché local et africain Nous recherchons pour ce poste une personne de caractère, douée en commerce et qui sait fédérer une équipe. Dotée d’un esprit d’analyse et de critique, et une Capacité à faire adhérer à ses idées, D’un relationnel naturel et du leadership. Merci de nous faire parvenir vos candidatures à l’adresse suivante : contactrh@multicibles.ma

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  • Chargés de clientèles en réception et en émission d’appels

    Au sein d’un grand Centre d’appels, vous assurez l'accueil téléphonique de nos vous êtes le garant de la qualité du service offert à nos clients. Formé à nos produits et services, vous prenez part à la mise en place d'une qualité de service optimale et la création de la valeur ajoutée. ...

    Au sein d’un grand Centre d’appels, vous assurez l'accueil téléphonique de nos vous êtes le garant de la qualité du service offert à nos clients. Formé à nos produits et services, vous prenez part à la mise en place d'une qualité de service optimale et la création de la valeur ajoutée. De formation BAC et plus, vous justifiez idéalement d'une première expérience en Centre d'Appels au cours de laquelle vous avez démontré votre autonomie, votre sens de l'écoute et de la relation client ainsi que votre esprit d'équipe. Vous maîtrisez parfaitement le français et Vous utilisez avec aisance l'outil informatique. Pour ce poste à pourvoir rapidement, nous vous offrons une rémunération motivante, des avantages sociaux très attractifs et un contrat type CDI. Poste basé à Casablanca. Envoyez vos candidatures à l’adresse suivante contactrh@multicibles.ma ou Présentez-vous, sans rendez vous, à l’adresse : MULTICIBLES Cabinet Conseil en Recrutement 51, rue Moussa Bnou Noussair Quartier Gauthier 1er étage – Casablanca Tél : 05 22 48 24 50

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  • Charges d’assistance technique (hotliners)

    Multicibles cabinet conseil en recrutement vous offre des opportunités de collaborer avec l’un des plus importants centres d’appel au Maroc en tant que Techniciens Help Desk (Hotliners) Vous aurez pour mission d’assister par téléphone des clients d’un FAI français (FOURNISSEUR d’ACCES INTERNE...

    Multicibles cabinet conseil en recrutement vous offre des opportunités de collaborer avec l’un des plus importants centres d’appel au Maroc en tant que Techniciens Help Desk (Hotliners) Vous aurez pour mission d’assister par téléphone des clients d’un FAI français (FOURNISSEUR d’ACCES INTERNET), aide à la résolution des problèmes de branchement, de connexion, de mise en service, décryptage des messages d’erreur, … Techniciens ou équivalent en Informatique, vous maîtrisez la langue française et disposez préalablement d’une première expérience en Hotline. Vous souhaitez évoluer vers des activités à plus forte valeur ajoutée dans un environnement professionnalisé, envoyer nous votre candidature. Vous bénéficierez de pleins d’avantages : une rémunération motivante et une progression rapide pour les candidats de valeur, une évolution professionnelle favorisée par la politique de formation, des avantages sociaux intéressants, et un cadre de travail stable et agréable. Merci de nous faire parvenir vos candidatures à l'adresse suivante: contactrh@multicibles.ma

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  • Chargés de clientèles en réception d’appels pour unifitel

    Au sein d’un grand Centre d’appels, vous assurez l'accueil téléphonique de nos vous êtes le garant de la qualité du service offert à nos clients. Formé à nos produits et services, vous prenez part à la mise en place d'une qualité de service optimale et la création de la valeur ajoutée...

    Au sein d’un grand Centre d’appels, vous assurez l'accueil téléphonique de nos vous êtes le garant de la qualité du service offert à nos clients. Formé à nos produits et services, vous prenez part à la mise en place d'une qualité de service optimale et la création de la valeur ajoutée. De formation BAC et plus, vous justifiez idéalement d'une première expérience en Centre d'Appels au cours de laquelle vous avez démontré votre autonomie, votre sens de l'écoute et de la relation client ainsi que votre esprit d'équipe. Vous maîtrisez parfaitement le français et Vous utilisez avec aisance l'outil informatique. Pour ce poste à pourvoir rapidement, nous vous offrons une rémunération motivante, des avantages sociaux très attractifs et un contrat type CDI. Poste basé à Casablanca. Envoyez vos candidatures à l’adresse suivante contactrh@multicibles.ma ou Présentez-vous, sans rendez vous, à l’adresse : MULTICIBLES Cabinet Conseil en Recrutement 51, rue Moussa Bnou Noussair Quartier Gauthier 1er étage – Casablanca Tél : 05 22 48 24 50

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  • Charges d’assistance technique (hotliners) à casanearshore

    Multicibles cabinet conseil en recrutement vous offre des opportunités de collaborer avec l’un des plus importants centres d’appel au Maroc en tant que Techniciens Help Desk (Hotliners) Vous aurez pour mission d’assister par téléphone des clients d’un FAI français (FOURNISSEUR d’ACCES INTERNE...

    Multicibles cabinet conseil en recrutement vous offre des opportunités de collaborer avec l’un des plus importants centres d’appel au Maroc en tant que Techniciens Help Desk (Hotliners) Vous aurez pour mission d’assister par téléphone des clients d’un FAI français (FOURNISSEUR d’ACCES INTERNET), aide à la résolution des problèmes de branchement, de connexion, de mise en service, décryptage des messages d’erreur, … Techniciens ou équivalent en Informatique, vous maîtrisez la langue française et disposez préalablement d’une première expérience en Hotline. Vous souhaitez évoluer vers des activités à plus forte valeur ajoutée dans un environnement professionnalisé, envoyer nous votre candidature. Vous bénéficierez de pleins d’avantages : une rémunération motivante et une progression rapide pour les candidats de valeur, une évolution professionnelle favorisée par la politique de formation, des avantages sociaux intéressants, et un cadre de travail stable et agréable. Merci de nous envoyer vos candidatures à l'adresse suivante: contactrh@multicibles.ma

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  • Conseillés en réception d’appels à mohammedia pour le service « poste mobile »

    Qualité d’écoute, sens de la satisfaction client, sensibilité à la vente sont vos principaux atouts ? Alors n’hésitez pas, venez nous rejoindre! Nous recrutons pour le leader des Call Center au Maroc. Vous aurez pour mission : Gérer les appels téléphoniques afin de renseigner les clients ...

    Qualité d’écoute, sens de la satisfaction client, sensibilité à la vente sont vos principaux atouts ? Alors n’hésitez pas, venez nous rejoindre! Nous recrutons pour le leader des Call Center au Maroc. Vous aurez pour mission : Gérer les appels téléphoniques afin de renseigner les clients sur les services et produits proposés et leur proposer des offres commerciales et/ou de présenter des offres complémentaires. Profil : Excellent Français, sans accent, Sens du contact et du service client, Travail en équipe avec des objectifs, Capacité d'écoute et facilité de contact, Poste en CDI, avantages sociaux et rémunération très attractive. Alors, n’hésitez plus !!! Postulez immédiatement !!! Merci d’envoyer votre CV à l’adresse mail suivante : contactrh@multicibles.ma Ou présentez-vous sans RDV à l’adresse suivante : MULTICIBLES Cabinet Conseil en Recrutement 51, rue Moussa Bnou Noussair Quartier Gauthier 1er étage – Casablanca Tél : 05 22 48 24 50

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  • Multicibles recrute des conseillers techniques pour le compte d’orange:

    Pour le compte d’un grand centre de relation clients, acteur majeur sur notre marché local, vous serez en relation avec des clients à distance vous proposez des solutions télécoms (fixe, mobile, Internet, data) auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnels. Vous êtes l'interface ...

    Pour le compte d’un grand centre de relation clients, acteur majeur sur notre marché local, vous serez en relation avec des clients à distance vous proposez des solutions télécoms (fixe, mobile, Internet, data) auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnels. Vous êtes l'interface privilégiée dans les relations avec des clients français sur les problèmes informatiques (Hardware ; Software) et internet. Vous gérez les appels entrants ; informations sur les produits et services proposés, conseils et support technique de niveau 1/2 (conseil, installation, dépannage...). Profil : De niveau BAC minimum - dominante informatique / réseaux, vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques et êtes passionné(e) des nouvelles technologies de communication. Sens du service et écoute active seront vos atouts pour réussir à ce poste. Merci de nous envoyer vos candidatures : contactrh@multicibles.ma MULTICIBLES Cabinet Conseil en Recrutement 51, rue Moussa Bnou Noussair Quartier Gauthier 1er étage – Casablanca Tél : 05 22 48 24 50

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  • Chargés de clientèle en réception d’appels pour le compte de sfr

    Au sein d’un grand Centre d’appels, vous assurez l'accueil téléphonique de nos clients (Appels entrants de particuliers et professionnels), répondant à leur demande. Par ailleurs, vous êtes le garant de la qualité du service offert à nos clients. Formé à nos produits et services, vous prenez part...

    Au sein d’un grand Centre d’appels, vous assurez l'accueil téléphonique de nos clients (Appels entrants de particuliers et professionnels), répondant à leur demande. Par ailleurs, vous êtes le garant de la qualité du service offert à nos clients. Formé à nos produits et services, vous prenez part ainsi à la mise en place d'une qualité de service optimale. De formation BAC et plus, vous justifiez d'une première expérience en Centre d'Appels au cours de laquelle vous avez démontré votre autonomie, votre sens de l'écoute et de la relation client ainsi que votre esprit d'équipe. Vous maîtrisez parfaitement le français et Vous utilisez avec aisance l'outil informatique. Pour ce poste à pourvoir rapidement, nous vous offrons une rémunération motivante, des avantages sociaux très attractifs et un contrat type CDI. Poste basé à Casablanca. Envoyez vos candidatures à l'adresse suivante: contactrh@multicibles.ma ou Présentez-vous, sans rendez vous, à l’adresse : MULTICIBLES Cabinet Conseil en Recrutement 51, rue Moussa Bnou Noussair Quartier Gauthier 1er étage – Casablanca Tél : 05 22 48 24 50

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  • Multicibles recrute des chargés de clientèles en réception pour le compte de unifitel.

    Au sein d’un grand Centre d’appels, vous assurez l'accueil téléphonique de nos vous êtes le garant de la qualité du service offert à nos clients. Formé à nos produits et services, vous prenez part à la mise en place d'une qualité de service optimale et la création de la valeur ajoutée. ...

    Au sein d’un grand Centre d’appels, vous assurez l'accueil téléphonique de nos vous êtes le garant de la qualité du service offert à nos clients. Formé à nos produits et services, vous prenez part à la mise en place d'une qualité de service optimale et la création de la valeur ajoutée. De formation BAC et plus, vous justifiez idéalement d'une première expérience en Centre d'Appels au cours de laquelle vous avez démontré votre autonomie, votre sens de l'écoute et de la relation client ainsi que votre esprit d'équipe. Vous maîtrisez parfaitement le français et Vous utilisez avec aisance l'outil informatique. Pour ce poste à pourvoir rapidement, nous vous offrons une rémunération motivante 4000 Dhs, des avantages sociaux très attractifs et un contrat type CDI. Horaires: shift 7h00-19h00 de lundi au vendredi. Poste basé à Casablanca. Envoyez vos candidatures à l’adresse suivante contactrh@multicibles.ma ou Présentez-vous, sans rendez vous, à l’adresse : MULTICIBLES Cabinet Conseil en Recrutement 51, rue Moussa Bnou Noussair Quartier Gauthier 1er étage – Casablanca Tél : 05 22 48 24 50

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  • Chargés de clientèle en réception d’appels pour le compte de sfr au centre ville.

    Au sein d’un grand Centre d’appels, vous assurez l'accueil téléphonique de nos clients (Appels entrants de particuliers et professionnels), répondant à leur demande. Par ailleurs, vous êtes le garant de la qualité du service offert à nos clients. Formé à nos produits et services, vous prenez pa...

    Au sein d’un grand Centre d’appels, vous assurez l'accueil téléphonique de nos clients (Appels entrants de particuliers et professionnels), répondant à leur demande. Par ailleurs, vous êtes le garant de la qualité du service offert à nos clients. Formé à nos produits et services, vous prenez part ainsi à la mise en place d'une qualité de service optimale. De formation BAC et plus, vous justifiez d'une première expérience en Centre d'Appels au cours de laquelle vous avez démontré votre autonomie, votre sens de l'écoute et de la relation client ainsi que votre esprit d'équipe. Vous maîtrisez parfaitement le français et Vous utilisez avec aisance l'outil informatique. Pour ce poste à pourvoir rapidement, nous vous offrons une rémunération motivante, des avantages sociaux très attractifs et un contrat type CDI. Poste basé à Casablanca. Envoyez vos candidatures à l'adresse suivante: contactrh@multicibles.ma ou Présentez-vous, sans rendez vous, à l’adresse : MULTICIBLES Cabinet Conseil en Recrutement 51, rue Moussa Bnou Noussair Quartier Gauthier 1er étage – Casablanca Tél : 05 22 48 24 50

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  • Multicibles recrute des chargés de clientèles en réception et en émission d’appels

    Au sein d’un grand Centre d’appels, vous assurez l'accueil téléphonique de nos vous êtes le garant de la qualité du service offert à nos clients. Formé à nos produits et services, vous prenez part à la mise en place d'une qualité de service optimale et la création de la valeur ajoutée. ...

    Au sein d’un grand Centre d’appels, vous assurez l'accueil téléphonique de nos vous êtes le garant de la qualité du service offert à nos clients. Formé à nos produits et services, vous prenez part à la mise en place d'une qualité de service optimale et la création de la valeur ajoutée. De formation BAC et plus, vous justifiez idéalement d'une première expérience en Centre d'Appels au cours de laquelle vous avez démontré votre autonomie, votre sens de l'écoute et de la relation client ainsi que votre esprit d'équipe. Vous maîtrisez parfaitement le français et Vous utilisez avec aisance l'outil informatique. Pour ce poste à pourvoir rapidement, nous vous offrons une rémunération motivante, des avantages sociaux très attractifs et un contrat type CDI. Poste basé à Casablanca. Envoyez vos candidatures à l’adresse suivante contactrh@multicibles.ma ou Présentez-vous, sans rendez vous, à l’adresse : MULTICIBLES Cabinet Conseil en Recrutement 51, rue Moussa Bnou Noussair Quartier Gauthier 1er étage – Casablanca Tél : 05 22 48 24 50

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  • Multicibles recrute un webmaster h/f confirmé.

    Notre client, leader dans la fabrication et distribution de produits de climatisations, recrute dans le cadre de son développement, un(e) Webmaster. Poste En étroite collaboration avec les Directions Communication et Informatique, vous serez responsable de la bonne gestion des différents sites...

    Notre client, leader dans la fabrication et distribution de produits de climatisations, recrute dans le cadre de son développement, un(e) Webmaster. Poste En étroite collaboration avec les Directions Communication et Informatique, vous serez responsable de la bonne gestion des différents sites internet de la société. A ce titre, vos principales tâches s'articuleront autour de : - La gestion du back-office des trois sites web de la société : corporate et e-shop (mise à jour, résolutions des bugs, gestion des accès, paramétrage, cohérence des données, support...). - L'animation et la mise à jour de contenus (contenu éditorial, fiches produits, vidéos, réseaux sociaux...). - La conception et la réalisation de bannières web pour utilisation interne et externe (sites partenaires/revendeurs). - La réalisation de supports de marketing direct (e-mailings, newsletters). - La réalisation et l'intégration de pages web spécifiques. - La mise à jour de la base de données produits/clients. - L'optimisation du référencement des sites web de la société. - L'interface entre les différents services : Informatique, Marketing, Service Clients et le siège. Profil Issu(e) d'une formation supérieure en NTIC, informatique ou communication multimédia (Bac +2/+3 minimum), vous justifiez d'au moins 3 années d'expérience réussie en tant que Webmaster, idéalement sur un site internet marchand. Vous avez une solide connaissance du langage HTML et des outils du Pack Adobe (Photoshop et Flash notamment). Vous maîtrisez différents CMS. Un bon niveau d'anglais (lu, écrit, parlé) est nécessaire pour échanger avec le siège. Votre connaissance générale du web et des réseaux sociaux sont des atouts indispensables pour réussir à ce poste. Créatif, flexible, et force de proposition, vous êtes doté d'un bon relationnel et avez le goût pour le travail en équipe. Merci de nous faire parvenir vos candidatures à l’adresse suivante : contactrh@multicibles.ma

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  • Multicibles recrute un team manager en appels sortants:

    En tant que chef d'équipe Télévente, vos missions consisteront à: Assurer l'encadrement opérationnel d'une équipe de télévendeurs, Organiser et planifier les interventions, former et informer les collaborateurs. Assurer le suivi des collaborateurs (débriefing, évaluation, montée en compétence...

    En tant que chef d'équipe Télévente, vos missions consisteront à: Assurer l'encadrement opérationnel d'une équipe de télévendeurs, Organiser et planifier les interventions, former et informer les collaborateurs. Assurer le suivi des collaborateurs (débriefing, évaluation, montée en compétences des collaborateurs, gestion du planning...).et être le garant des résultats de l'activité. Gérer la relation avec le client donneur d'ordre. PROFIL RECHERCHE De formation Bac + 2 et plus, vous disposez impérativement d'une expérience en management d'équipe en centre d'appels d'au moins 1 an. Vous êtes reconnu pour vos capacités d'organisation, d'animation d'équipe et de pilotage d'activité. Vous êtes caractérisé par votre leadership, vos capacités d'analyse et votre autonomie. Vous aimez les challenges et vous avez envie d'évoluer au sein d'une grande structure, ce poste est donc à vous ! Merci de nous faire parvenir vos candidatures à l’adresse suivante : contactrh@multicibles.ma

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