Offres d'emploi chez Mr Alaoui Hamdi

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    Poste : Vous serez en charge d'émettre et/ou réceptionner les appels des clients au sein d'un service à taille humaine ou l'écoute et sens du service client sont au c?ur des valeurs. Vos missions principales seront : Diagnostiquer les demandes et répondre aux clients ; Rassurer et prendre en c...

    Poste : Vous serez en charge d'émettre et/ou réceptionner les appels des clients au sein d'un service à taille humaine ou l'écoute et sens du service client sont au c?ur des valeurs. Vos missions principales seront : Diagnostiquer les demandes et répondre aux clients ; Rassurer et prendre en charge le client ; Traiter les incidents et faire remonter les demandes des clients ; Apporter au client un service de qualité. Nous offrons : Rémunération : 4000 Net + Primes variables très intéressantes. CDI+ Avantages sociaux Flexibilité Horaire Formation continue Profil : D'un niveau Bac et plus : Votre Français est PARFAIT ; Vous justifiez d'une expérience réussie, de préférence, en centre d'appel, idéalement acquise dans un service client à valeur ajoutée ; Vous maîtrisez les techniques de communication téléphonique et avez une grande capacité d'écoute ; Vous êtes empathique et avez le sens du service client développé ; Pour maintenir la qualité de façon constante, vous êtes organisé, rigoureux et réactif, enthousiaste et disponible ; Vous êtes reconnu pour votre ouverture d'esprit, votre adaptabilité et avez un goût pour le travail en équipe ; Vous maîtrisez l'utilisation des outils bureautique.

    Mr Alaoui Hamdi | Casablanca | CDI