Offres d'emploi chez Mouna AMRANI

  • Hotliners / rabat.

    CV Search recrute pour son client, opérateur international de centre de contacts à Rabat, des Hotliners. Sous la responsabilité de votre superviseur vous assurez l'assistance technique en direct par téléphone des produits sur une cible de clients, principalement en réception d'appels. A ce t...

    CV Search recrute pour son client, opérateur international de centre de contacts à Rabat, des Hotliners. Sous la responsabilité de votre superviseur vous assurez l'assistance technique en direct par téléphone des produits sur une cible de clients, principalement en réception d'appels. A ce titre, vos missions sont: - Fournir un support technique de qualité, - Traiter les problèmes et les questions des clients par le biais du téléphone dans des délais standard, - Vous maintenir techniquement à jour, - Utiliser les outils dédiés à la relation client à distance, - Gérer les situations difficiles, De formation Bac + 2 en informatique, développement, systèmes et réseaux ... - Maîtrise de l'outil informatique, - Maîtrise du Français, oral et écrit, - Sens de l'écoute et du service, - Gout du challenge. En intégrant notre Groupe de réelles perspectives d'évolutions s'ouvrent à vous. Package d’avantages sociaux attractifs: rémunération intéressante, primes mensuelles, CDI avec avantages sociaux, 8h de travail par jour, transport assuré, restauration, crèche, lounge, ...

    Mouna AMRANI | Rabat | CDI

  • Conseillers commerciaux / kénitra

    CVS recrute pour son client, opérateur international de centre de contacts à Kenitra, des Conseillers Commerciaux. Vous serez chargé de développer une approche conseil et service visant à développer et commercialiser différents services, à destination du marché français, en réception ou émission ...

    CVS recrute pour son client, opérateur international de centre de contacts à Kenitra, des Conseillers Commerciaux. Vous serez chargé de développer une approche conseil et service visant à développer et commercialiser différents services, à destination du marché français, en réception ou émission d'appels. Vos missions principales seront: - Assurer la prise de commandes, - Assurer et concrétiser à distance des propositions commerciales en B to B, - Le conseil commercial, - La gestion des litiges et réclamations ainsi que le traitement back office, - Assurer le reporting informatique de votre activité et de contribuer à l'amélioration quotidienne de la satisfaction client. -De formation Bac + 2 et plus en Commerce et Gestion. -Expérience en relation client. -Une bonne pratique de la vente par téléphone et une aisance relationnelle. -Une bonne connaissance des grandes fonctions de l'entreprise. -Une parfaite maîtrise de la culture et de la langue française, sans accent. Vous bénéficiez: Rémunération fixe+primes, CDI avec avantages sociaux (CNSS, mutuelle, Assurance, retraite, ...), restauration, transport, salle de sport, crèche, ..

    Mouna AMRANI | Rabat | CDI

  • Conseillers client expérimentés / rabat

    CVS recrute pour son client, opérateur international de centre de contacts à Rabat, des Conseillers Client Seniors. Rattaché(e) au Chef des ventes, vous aurez pour missions : - Prospecter développer de nouveaux comptes en B to B et B to C. - Analyser et identifier les besoins des prospects ...

    CVS recrute pour son client, opérateur international de centre de contacts à Rabat, des Conseillers Client Seniors. Rattaché(e) au Chef des ventes, vous aurez pour missions : - Prospecter développer de nouveaux comptes en B to B et B to C. - Analyser et identifier les besoins des prospects afin de proposer des produits adaptés : prévoyance / épargne / santé / retraite. - Fidéliser les clients existants et ouverts. - Assurer un reporting régulier. Très attentif (ive) aux notions de conseil et de proximité, vous serez basé(e) près de votre domicile et aurez la responsabilité de votre secteur. De formation Bac+2/4 en commerce Doté(e) d'une expérience commerciale, vous possédez un réel sens de l'acte de vente et une vraie personnalité. Chasseur possédant des capacités à élever, dynamique et rigoureux, possédant un esprit d'initiative et de conquête, vous intégrez une entreprise offrant de nombreuses opportunités de carrière sur un marché porteur. Vous serez également formé aux produits et aux méthodes de vente. Une parfaite maîtrise du français à l’écrit comme à l’oral exigée. Vous bénéficierez: Rémunération Fixes (4500 Dhs) + primes, CDI avec avantages Sociaux, ...

    Mouna AMRANI | Rabat | CDI

  • Téléconseillers en assurance temps plein ou partiel / rabat.

    CVS recrute pour son client, multinationale spécialisée dans les métiers de l’assurance, qui recherche des profils dans le cadre du développement de son pôle d’excellence basé sur Rabat. En qualité de Chargé de Clientèle, vous assurez la promotion de nos produits et services auprès de nos clients...

    CVS recrute pour son client, multinationale spécialisée dans les métiers de l’assurance, qui recherche des profils dans le cadre du développement de son pôle d’excellence basé sur Rabat. En qualité de Chargé de Clientèle, vous assurez la promotion de nos produits et services auprès de nos clients et prospects, et vous testerez nos processus de vente développés par notre département R &D. Vos principales missions : - Prendre contact avec nos prospects et clients, - Proposer à nos clients et/ou prospects les solutions adaptées à leurs besoins, - Promouvoir les produits et services de la société auprès de nos clients, - Veiller à atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction, - Assurer la remontée d'information auprès de votre direction, et lui reporter une vision claire de votre activité. De formation supérieure, débutants ou avec expérience, vous maîtrisez parfaitement la langue française et vous avez une bonne élocution. Nous recherchons des profils stables ou des profils Étudiants (Mi-temps), ayant le goût du service client et pouvant s’y projeter en termes d’évolution de carrière. - Bonne connaissance de l’environnement français, et parfaite maîtrise de la langue française à l’oral et à l’écrit, - Bonnes qualités relationnelles, dynamisme, flexibilité, réactivité et responsabilité, - Aisance informatique et bureautique, - Ouverture aux changements et grandes capacités d’adaptation et d’assimilation, - Rigueur dans l’application des consignes de travail, - Capacité d’écoute, de mémorisation et de reformulation, - Sens du service et de l’assistance au client, - Simplicité et clarté dans les réponses aux clients, - Capacité de résistance au stress et aisance dans la gestion des appels complexes. Vous bénéficierez: Rémunération intéressante + primes, évolution après 3 mois, CDI avec avantages sociaux, ...

    Mouna AMRANI | Rabat | CDI

  • Conseillers commerciaux / kénitra

    Nous Recherchons pour le compte de notre client, opérateur international spécialisée dans l'offre de services aux entreprises, des Commerciaux. Vous serez chargé de développer une approche conseil et service visant à développer et commercialiser des services financiers et des produits d'assurance...

    Nous Recherchons pour le compte de notre client, opérateur international spécialisée dans l'offre de services aux entreprises, des Commerciaux. Vous serez chargé de développer une approche conseil et service visant à développer et commercialiser des services financiers et des produits d'assurance, à destination du marché français, en réception ou émission d'appels. Vous principales missions: - Conseiller les clients - Réaliser des opérations de ventes - Assurer la prospection - Respect des procédures commerciales - La gestion administrative des dossiers de vente, - L'organisation des plannings commerciaux, - Le reporting commercial. Vous êtes motivé(e) par les métiers de l'assurance, finance, relation client. Perspectives d'évolution assurée (poste d'encadrement et transverses) au sein d'un groupe mondial. De formation Bac + 2 et plus,vous êtes passionné par la relation client et le conseil, et êtes doté d'une grande culture générale. Vous avez une première expérience significative réussie dans le domaine des centres d'appels. Au delà de votre expérience, vous avez des qualités relationnelles, le sens de l'écoute et du service. La maîtrise parfaite du français est indispensable à l'oral comme à l'écrit avec une bonne connaissance des outils informatiques. Autre : Vous bénéficiez: - Conditions de travail, avantages sociaux et salaires comptent parmi les plus favorables du marché : CNSS, Mutuelle, Crèche, Retraite, Salle de Sport, Restauration sur place et transport.

    Mouna AMRANI | Kénitra | CDI

    lun. 06 sept. 2010