Offres d'emploi chez Maurice

  • Poste: chargée de clientèle, sav (email + téléphone ) sur marrakech

    Poste: Chargée de Clientèle, SAV (email + Téléphone ) sur Marrakech Vous avez une expérience au sein d'un service clients international sur un poste de CHARGE / CHARGEE DE CLIENTELE H/F, Je recrute un(e) collaborateur(trice) pour une Start-Up Web basée à Marrakech Sous la responsabilité du Manager...

    Poste: Chargée de Clientèle, SAV (email + Téléphone ) sur Marrakech Vous avez une expérience au sein d'un service clients international sur un poste de CHARGE / CHARGEE DE CLIENTELE H/F, Je recrute un(e) collaborateur(trice) pour une Start-Up Web basée à Marrakech Sous la responsabilité du Manager, votre mission aura pour but: •Etre disponible pour répondre aux demandes des clients •Assurer le suivi et le traitement des commandes , •Résoudre toutes les demandes, litiges et réclamations concernant les livraisons et les conditions commerciales, •Mener des actions préventives auprès des clients (appels sortants, rendez-vous, obtention d’informations,…), •Transmettre aux clients les numéros de commandes, •Respecter la politique commerciale et les procédures en place et à venir, • Assistance à la Vente •Selon le positionnement des clients, être force de proposition pour la distribution des autres marques, •Travailler en équipe avec les autres chargés de clientèle et partager l’information entre les différents services de l’entreprise, •Respecter les plannings de congés et horaires, •Assister aux réunions de formation et d’information, et mettre en application les données ainsi transmises auprès des clients •Participer à l’organisation et assister à tous les salons professionnels dépendant de l’activité du Groupe, ainsi qu’aux séminaires et réunions de nature commerciale. Etre Dynamique, motivé(e) Profil recherché: De formation Commerce International, vous justifiez d’une expérience significative de 2 à 3 ans dans une fonction similaire. Un anglais opérationnel est indispensable ainsi que la maitrise du pack office (Excel, Word, Power Point, Outlook, BO). Vous maitrisez les techniques de vente, le SAV n’a aucun secret pour vous. Rigoureux et autonome, vous avez le sens du relationnel et saurez faire de chacune de vos idées un moteur de succès pour l'entreprise. De bonnes capacités d’analyse et d’organisation seront essentielles pour mener à bien vos missions. Le travail en équipe vous motive et vous souhaitez vous investir au sein d’une entreprise sympa, jeune et dynamique. Type de contrat :CDI Année d'Expérience : 2 à 3 années Rémunération : Interessante Merci d'envoyer vos CV et lettre de motivation a l'adresse suivante: recrutementsav@gmail.com

    Maurice | Marrakech | CDI