Offres d'emploi chez m

  • Formateur expérimenté en centre d'appel

    Nous recrutons pour le projet SFR un FORMATEUR qualifié et expérimenté dans des activités d'opérateurs téléphoniques. Profil -Vous justifiez d'une expérience d'une année au minimum en tant que formateur dans un centre d'appel. -Vous avez un sens commercial développé. - Vous avez une excellente...

    Nous recrutons pour le projet SFR un FORMATEUR qualifié et expérimenté dans des activités d'opérateurs téléphoniques. Profil -Vous justifiez d'une expérience d'une année au minimum en tant que formateur dans un centre d'appel. -Vous avez un sens commercial développé. - Vous avez une excellente communication à l'écrit comme à l'oral - Vous êtes un bon pédagogue -Vous êtes disponible immédiatement. Nous vous proposons: - Un salaire net fixe + Primes de rendement mensuelles - Un CDI dès l'intégration+ Avantages sociaux - Un plan de carrière très motivant et des évaluations et augmentations annuelles Envoyez votre candidature à rmilad@rightplacecall.com Poste basé à Casablanca

    RPCM | Casablanca | CDI

    ven. 28 juil. 2017
  • Bi delivery manager

    Profil demandé De formation supérieure bac+5 SI, avec une expérience réussie de minimum 5 ans dans un poste similaire Vous avez d'excellente compétences linguistiques à l'écrit comme à l'oral, en français & en anglais Vous avez l’esprit d’analyse, vous êtes flexibles face aux changements,...

    Profil demandé De formation supérieure bac+5 SI, avec une expérience réussie de minimum 5 ans dans un poste similaire Vous avez d'excellente compétences linguistiques à l'écrit comme à l'oral, en français & en anglais Vous avez l’esprit d’analyse, vous êtes flexibles face aux changements, rigoureux et un bon communicant Mission Rattaché hiérarchiquement au Responsable BI & Data Cluster vous aurez pour mission de : Maintenir en condition opérationnelle des systèmes BI, Gestion de projets, Gestion d'équipe... Expert dans votre domaine, vous accompagnez l'équipe dans la mise en œuvre des solutions Business Intelligence. Vous êtes le garant, entre autres, de la qualité des livrables, de la bonne application des normes de développements et du respect des délais. Vous assurez l'encadrement de l'équipe de développeurs BI et définissez les plans d'actions pour les faire monter en compétences. Vous analysez et proposez des axes d'amélioration de la qualité du service. Vous collaborez en transverse avec les interlocuteurs production et/ou clients. Vous maintenez en condition opérationnelle des systèmes BI. Activités principales : 2 - 1 Maintien en condition opérationnelle des systèmes BI • Superviser l'activité ticketing sur son périmètre et s'assurer du respect des SLA • Communiquer en cas d'incidents auprès des interlocuteurs impactés • Identifier des axes d'amélioration et proposer les actions correctives 2 - 2 Gestion de projets • Assurer l'interface et la maîtrise d'œuvre avec les clients internes (MOA, ...) sur la mise à disposition de sources de données • Suivre le plan de charge de l'équipe & Assurer le respect des délais • Suivre les développements, garantir la qualité des livrables et de la documentation associée Package attractif : CDI + rémunération fixe et variable + CNSS + Mutuelle + Complémentaire retraite + plan de carrière + Formation continue technique & autres + Avantages grand group

    Multicibles | Rabat | CDI

    jeu. 27 juil. 2017
  • Developpeur bi confirmé (ms bi)

    Profil demandé Vous êtes de formation supérieur de Bac + 5 SI Vous avez impérativement une expérience de 3 ans et plus dans le domaine BI idéalement dans le secteur de l'offshore Vous avez obligatoirement une bonne maîtrise : Microsoft BI, Langage transcat-sql, Langage de développement éc...

    Profil demandé Vous êtes de formation supérieur de Bac + 5 SI Vous avez impérativement une expérience de 3 ans et plus dans le domaine BI idéalement dans le secteur de l'offshore Vous avez obligatoirement une bonne maîtrise : Microsoft BI, Langage transcat-sql, Langage de développement échappe... Vous êtes parfaitement bilingue (français & anglais) Mission Rattaché hiérarchiquement au responsable applicatifs business intelligence Vous serez en charge des missions suivantes : De la maintenance corrective et évolutive de la plate forme Business Intelligence : Vérifier la bonne exécution des traitements ETL Vérifier la cohérence et la qualité des données Optimiser les traitements ETL existants Des phases de setup : Déployer les solutions BI pour chaque nouveau client Des développements spécifiques clients Enrichir le data warehouse (source interne et/ou externe): Réaliser les développements spécifiques clients Du support utilisateur niveau II Vous êtes sensible au respect des délais et de la qualité des livrables. Et vous serez en charge de communiquer les éventuels dysfonctionnements, les récurrences et proposer des axes d'amélioration. Evolution(s) possible(s) / Parcours professionnel : Chef de projets Business Intelligence Responsable applicatifs Business Intelligence Package attractif : CDI + rémunération fixe et variable + CNSS + Mutuelle + Complémentaire retraite + plan de carrière + Formation continue technique & autres + Avantages grand groupe

    Multicibles | Rabat | CDI

    lun. 24 juil. 2017
  • Manager bpo ( roa senior )

    Nous recrutons pour l'un de nos partenaires un Manager BPO pour la gestion d'une activité de télévente assurance BtoC et gestion BPO (Relation client) Profil De formation supérieur en management, gestion ou commerce Vous avez plus de 8 ans d'expérience dans des postes à responsabilités opératio...

    Nous recrutons pour l'un de nos partenaires un Manager BPO pour la gestion d'une activité de télévente assurance BtoC et gestion BPO (Relation client) Profil De formation supérieur en management, gestion ou commerce Vous avez plus de 8 ans d'expérience dans des postes à responsabilités opérationnelles dans un environnement centre d'appels Expérience en émission d'appels, Télévente en BtoC et en assurance. Vous avez impérativement une expérience similaire chez un grand compte de renommée Dynamisme, résistance au stress, aptitude à déceler et à résoudre les conflits. Forte capacité de communication et capacité de synthèse ; D'excellente maitrise du pilotage opérationnel

    Multicibles | Casablanca | CDI

    lun. 24 juil. 2017
  • Commercial / ingénieur agronome

    Adecco recrute pour un de ses clients un commercial ingénieur agronome H/F sur la ville d’Agadir. - Rattaché(e) à la direction Espagnole, vous fidélisez et développez votre portefeuille commercial - Vous analysez les besoins des clients et leur apportez vos conseils techniques - Zone d’opératio...

    Adecco recrute pour un de ses clients un commercial ingénieur agronome H/F sur la ville d’Agadir. - Rattaché(e) à la direction Espagnole, vous fidélisez et développez votre portefeuille commercial - Vous analysez les besoins des clients et leur apportez vos conseils techniques - Zone d’opération : Uniquement à Agadir - Prospection : agriculteurs, paysans et propriétaires - Vous possédez un diplôme d’ingénieur agronomique, spécialité matières plastiques avec grandes cultures et une expérience minimum de 3ans sur un poste similaire ou 5/6 ans d’expérience dans le secteur plastique pour agriculture à Agadir. - Vous êtes dynamique, organisé(e) et autonome, vous faites preuve d’initiative en conservant un réel esprit d’équipe - Votre culture de résultat associée à vos qualités relationnelles vous permettra de réussir dans cette mission - Vous maitrisez les langues, Arabe, berbère, français et espagnole à l’écrit comme à l’orale - Vous avez entre 30 et 40ans - Rémunération : fixe selon profile - Autre avantage : véhicule de service, Téléphone et tablette. - Type de contrat : CDI Merci d’adresser votre candidature en français et espagnol Pour ceux qui n’habitent pas Agadir et qui ne maitrisent pas la langue Espagnole, merci de s’abstenir.

    Adecco Maroc | Agadir | CDI

    lun. 03 juil. 2017
  • Superviseurs seniors

    Co Managers recrute pour un centre de contacts de renommée des superviseurs séniors, expérimentés en émission d’appels et télévente. MISSIONS: - Manager et assurer la gestion administrative de votre équipe, - Gérer son niveau de compétences et son dimensionnement, - Suivre les résultats de son...

    Co Managers recrute pour un centre de contacts de renommée des superviseurs séniors, expérimentés en émission d’appels et télévente. MISSIONS: - Manager et assurer la gestion administrative de votre équipe, - Gérer son niveau de compétences et son dimensionnement, - Suivre les résultats de son activité et mettre en œuvre les actions d’amélioration continue, - Assister les télé-conseillers dans le traitement des demandes complexes, - S’assurer de la capitalisation des connaissances au sein de son équipe, - Participer à la mise en place des évolutions des offres de service. Profil recherché : -Diplômé(e) de l’enseignement supérieur (BAC +4 minimum) , vous maîtrisez parfaitement la langue française (oral, écrit). -Vous disposez impérativement d’une expérience significative d’encadrement de personnel acquise au sein d’une plateforme téléphonique francophone et spécifiquement en émission d’appels et télévente. -Force de proposition et autonome dans votre organisation, vous avez de réelles aptitudes dans le management d’équipe, vous êtes fortement motivé(e) par les métiers de la relation client. Nous vous proposons une rémunération motivante, un encadrement de proximité par des professionnels du métier et un plan de carrière attractif. Si ce descriptif de poste correspond à votre profil et à vos attentes, vous pouvez nous envoyer votre cv à comanagers.paris@gmail.com en stipulant le poste ciblé et votre prétention salariale en net.

    Comanagers | Casablanca | CDI

  • Secrétaire de direction anglophone

    Bac + 2/3, en Gestion administrative / Secrétariat ou équivalent. Vous justifiez une première expérience réussie dans un poste similaire. Compétences et qualités requises : Maîtrise du Français à l'écrit comme à l'orale: obligatoire Maîtrise de l'Anglais à l'écrit comme à l'orale: obligatoire ...

    Bac + 2/3, en Gestion administrative / Secrétariat ou équivalent. Vous justifiez une première expérience réussie dans un poste similaire. Compétences et qualités requises : Maîtrise du Français à l'écrit comme à l'orale: obligatoire Maîtrise de l'Anglais à l'écrit comme à l'orale: obligatoire Communication facile et travail en équipe. Outils bureautique : Word, Excel, messagerie. Sens de l'organisation

    Saccom Rh | Casablanca | CDI

  • Spécialiste vente produits anésthésiants et de réanimation

    De formation bac+2/3 spécialité médicale. Vous avez une très bonnes connaissances des produits anésthésiants et de réanimation. Vous avez une expérience de 2 à 3 ans dans la vente auprès de professionnels de la santé (Chirurgiens, anhesthésistes, ...) Profil En rattachement à la directio...

    De formation bac+2/3 spécialité médicale. Vous avez une très bonnes connaissances des produits anésthésiants et de réanimation. Vous avez une expérience de 2 à 3 ans dans la vente auprès de professionnels de la santé (Chirurgiens, anhesthésistes, ...) Profil En rattachement à la direction commerciale, vous serez en charge d'assurer la commercialisation de produits médicaux sur les gammes d' anésthésiants et de produits de réanimation: - Prospection; - Prescription; - Négociation; - Suivi commercial.

    Saccom Rh | Casablanca | CDI

  • Area manager in perfume & cosmetics à rabat

    Develop sell-out market share and strengthen the brands image * Ensure all stores adhere to the company merchandising guidelines * Monitor and control the marketing and animation plans of each brand * Motivate and empower the beauty advisors team * Launch new brands and open new store/ma...

    Develop sell-out market share and strengthen the brands image * Ensure all stores adhere to the company merchandising guidelines * Monitor and control the marketing and animation plans of each brand * Motivate and empower the beauty advisors team * Launch new brands and open new store/markets in line with the company's strategy * Develop training and marketing tools from brands materiel * Provide the proper support to distributors to achieve the sales targets Essential role ?specific skills required * Results oriented can ?do attitude * Problem solving mind-set * Strong in MS Office packages but particularly Excel * Analytical approach and attention to detail * Ability to manage complexity in a time pressured environment * Strong time management and organizational skills * Ability to communicate effectively at variety of levels in the organization Key skills required * Demonstrates entrepreneurship * Manages complexity * Achieves results with integrity * Act with dynamism and reactivity * Displays sensitivity to the métier * Innovates * Is involved Profil Increase sales of your clients portfolio operator distributors and retailers while developing the image of the brands. Develop and manage travel retail operators ( Germany turkey Denmark etc .) and area can be changed upon organizational structure

    Saccom Rh | Rabat | CDI

  • Commercial signalétique grands comptes à casablanca

    En rattachement à la direction commerciale vous serez en charge de maintenir et de prospecter un porte feuille de clients grands comptes (Banque, immobilier, pétrolier, ...), vous serez également en charge de suivre les travaux. Nous cherchons un profil bac+4/5 commercial ou technique, vous avez ...

    En rattachement à la direction commerciale vous serez en charge de maintenir et de prospecter un porte feuille de clients grands comptes (Banque, immobilier, pétrolier, ...), vous serez également en charge de suivre les travaux. Nous cherchons un profil bac+4/5 commercial ou technique, vous avez une expérience de 2 ans ou plus dans un poste similaire dans un domaine similaire.

    Saccom Rh | Casablanca | CDI

  • Chargée de clientèle h/f

    Umanis bpo casablanca est la filiale du groupe français umanis spécialisée en management de la relation clients, en business intelligence et en infrastructures informatiques. la croissance de notre société repose sur : l'écoute et le respect du client, la gestion performante de services à forte vale...

    Umanis bpo casablanca est la filiale du groupe français umanis spécialisée en management de la relation clients, en business intelligence et en infrastructures informatiques. la croissance de notre société repose sur : l'écoute et le respect du client, la gestion performante de services à forte valeur ajoutée, le respect des engagements pris, le respect et l'implication des collaborateurs. nos valeurs sont celles du groupe umanis : qualité de service, fierté d'appartenance, créativité, collectif, combativité, respect, humilité, réactivité. nous intervenons dans différentes activités notamment en gestion de la relation clients professionnels et particuliers. vous souhaitez donner corps à vos ambitions et prendre en main votre carrière ? nous croyons à l'esprit d'aventure et la richesse qu'apporte la pluralité des expériences. notre politique de gestion des carrières est basée sur l'ouverture et la diversité des missions car chez umanis, au-delà de vos compétences d'aujourd'hui, nous apprécions les hauts potentiels qui seront nos experts de demain. rejoignez donc l'aventure humaine qui est la nôtre ! après une formation complète sur nos produits et techniques, vous serez chargés de : - prospecter, chasser et assurer le développement de nouveaux clients, - détecter et qualifier leurs besoins, - élaborer et soutenir des propositions commerciales, - prendre en charge la négociation, la finalisation des ventes, - renseigner et tenir à jour les bases de données commerciales, - participer au développement de l’image de marque de la société. profil recherché un véritable esprit commercial et un excellent français à l’oral comme à l’écrit, -une 1ère expérience justifiée et réussie dans un poste similaire, -le goût du challenge tout en veillant à réaliser un travail de qualité, appliquer et respecter les consignes, -une personnalité affirmée doublée d’une grande capacité d’écoute . . . . . . .

    UMANIS | Casablanca | CDI

  • Manager qualité

    Nous sommes à la recherche d’un Manager qualité pour le compte de notre client opérant dans le secteur de l’industrie automobile à Tanger-Tétouan, Vous justifiez d'un diplôme BAC+5, et vous disposez d’une expérience de 5 ans minimum. Merci de postuler directement à l'adresse "recrutement@m...

    Nous sommes à la recherche d’un Manager qualité pour le compte de notre client opérant dans le secteur de l’industrie automobile à Tanger-Tétouan, Vous justifiez d'un diplôme BAC+5, et vous disposez d’une expérience de 5 ans minimum. Merci de postuler directement à l'adresse "recrutement@marocadres.com", en mentionnant comme objet UNIQUEMENT "JBMQ0106"

    Marocadres | Tanger | CDI

  • Manager production

    Nous sommes à la recherche d’un Manager production pour le compte de notre client opérant dans le secteur de l’industrie automobile à Tanger-Tétouan, Vous justifiez d'un diplôme BAC+5, et vous disposez d’une expérience de 5 ans minimum. Merci de postuler directement à l'adresse "recrutemen...

    Nous sommes à la recherche d’un Manager production pour le compte de notre client opérant dans le secteur de l’industrie automobile à Tanger-Tétouan, Vous justifiez d'un diplôme BAC+5, et vous disposez d’une expérience de 5 ans minimum. Merci de postuler directement à l'adresse "recrutement@marocadres.com", en mentionnant comme objet UNIQUEMENT "JBMP0106"

    Marocadres | Tanger | CDI

  • Purchaser

    Nous sommes à la recherche d’acheteur pour le compte de notre client opérant dans le secteur de l’industrie automobile à Tanger-Tétouan, Vous justifiez d'un diplôme BAC+4, et vous disposez d’une expérience de 5 ans minimum. Merci de postuler directement à l'adresse "recrutement@marocadres....

    Nous sommes à la recherche d’acheteur pour le compte de notre client opérant dans le secteur de l’industrie automobile à Tanger-Tétouan, Vous justifiez d'un diplôme BAC+4, et vous disposez d’une expérience de 5 ans minimum. Merci de postuler directement à l'adresse "recrutement@marocadres.com", en mentionnant comme objet UNIQUEMENT "JBPU0106"

    Marocadres | Tanger | CDI

  • Chef de chantier

    Nous sommes à la recherche de Chef de Chantier pour le compte de notre client opérant dans le secteur de l’industrie métallurgique à Casablanca, Vous justifiez d'un diplôme BAC+4, et vous disposez d’une expérience de 5 ans minimum. Merci de postuler directement à l'adresse "recrutement@ma...

    Nous sommes à la recherche de Chef de Chantier pour le compte de notre client opérant dans le secteur de l’industrie métallurgique à Casablanca, Vous justifiez d'un diplôme BAC+4, et vous disposez d’une expérience de 5 ans minimum. Merci de postuler directement à l'adresse "recrutement@marocadres.com", en mentionnant comme objet UNIQUEMENT "BWCC0206"

    Marocadres | Casablanca | CDI

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