Offres d'emploi chez LYCAMOBILE

  • Télé-conseillers hispanophones réception des appels (h/f)

    Missions : - Répondre aux appels et mails de nos clients et identifier correctement leurs besoins ; - Résoudre les réclamations des clients en prenant soin de recueillir et de saisir toutes les informations requises ; - Entretenir des relations professionnelles et efficaces avec les clients ; ...

    Missions : - Répondre aux appels et mails de nos clients et identifier correctement leurs besoins ; - Résoudre les réclamations des clients en prenant soin de recueillir et de saisir toutes les informations requises ; - Entretenir des relations professionnelles et efficaces avec les clients ; - Faire preuve d’initiative dans la résolution de problèmes et dans la prise en charge des dossiers des clients ; - Atteindre, voir dépasser les objectifs qualitatifs et quantitatifs individuels et du département ; - Possibilité d'évolution vers des postes de Team Leader, Team Manager ou Formateurs possibles vue la forte montée en charge prévue. Profil : - Vous maîtrisez parfaitement l'Espagnol à l'écrit et à l'oral ; - Avoir le sens du détail et la facilité à travailler sur différents logiciels informatique ; - Capacité d'effectuer différentes tâches à la fois : parler aux clients tout en inscrivant des données précises relatives au dossier ; - Aptitude à prendre en charge des dossiers et à faire les suivis nécessaires ; - Être motivé à l'égard des défis et avoir envie de travailler pour atteindre les objectifs fixés.

    LYCAMOBILE | Casablanca | CDI

    jeu. 13 avril 2017
  • Chargé de clientèle flamands / néerlandophones h/f

    LYCAMOBILE est un opérateur mobile. Arrivé en Allemagne début 2011, il est un opérateur MVNO. L'entreprise a plus de 40 millions de clients à travers 17 pays: Royaume-Uni, Allemagne, Autriche, Pays-Bas, Belgique, Danemark, Espagne, Irlande, Italie, Norvège, Pologne, Portugal, Suède, Suisse, Australi...

    LYCAMOBILE est un opérateur mobile. Arrivé en Allemagne début 2011, il est un opérateur MVNO. L'entreprise a plus de 40 millions de clients à travers 17 pays: Royaume-Uni, Allemagne, Autriche, Pays-Bas, Belgique, Danemark, Espagne, Irlande, Italie, Norvège, Pologne, Portugal, Suède, Suisse, Australie et au États-Unis. Nous recrutons pour notre centre de relation client des "Chargé de clientèle Flamands / Néerlandophones H/F" Vous êtes expérimentés, vous avez une bonne maîtrise du néerlandais, vous avez le sens du relationnel, une aisance au téléphone et un esprit d'équipe... ; Si vous vous reconnaissez dans cette annonce, venez nous rejoindre ; Vous maîtrisez parfaitement le flamand/néerlandais ; Vous recherchez un métier d'avenir, valorisant, évolutif et bien rémunéré. Nous vous offrons : On propose un poste intéressant, des avantages sociaux, une rémunération fixe très intéressante, des primes variables avec des perspectives d'évolution de carrière et des conditions de travail agréables ; Salaire trés motivant.

    LYCAMOBILE | Casablanca | CDI

    lun. 30 janv. 2017
  • Chargé de recrutement bilingue anglais ( h / f )

    Entreprise : Lycamobile est un opérateur mobile. Arrivé en Allemagne début 2011, il est un opérateur MVNO. L'entreprise a plus de 40 millions de clients à travers 17 pays: Royaume-Uni, Allemagne, Autriche, Pays-Bas, Belgique, Danemark, Espagne, Irlande, Italie, Norvège, Pologne, Portugal, Suède, Su...

    Entreprise : Lycamobile est un opérateur mobile. Arrivé en Allemagne début 2011, il est un opérateur MVNO. L'entreprise a plus de 40 millions de clients à travers 17 pays: Royaume-Uni, Allemagne, Autriche, Pays-Bas, Belgique, Danemark, Espagne, Irlande, Italie, Norvège, Pologne, Portugal, Suède, Suisse, Australie et au États-Unis. Poste : Afin de renforcer l'équipe Ressources Humaines LBOS Morocco, nous souhaitons intégrer un Chargé(e) de Recrutement ( H / F ) Anglophone qui sera progressivement amené à participer à l'ensemble de nos actions de recrutement. Missions: Recensement hebdomadaire des besoins ; La définition des profils à recruter ; La diffusion et le suivi des annonces correspondantes ; Le sourcing et l'animation des sites de recrutement ; La pré-qualification téléphonique des candidats ; La conduite des premiers entretiens RH ; Réalisation de tests techniques en situation d’appels réels et/ou à l’aide de jeux de rôle ; Contrôle de références ; Gestion de la CVthèque et suivi administratif des recrutements ; Le reporting hebdomadaire de l’activité ; Intégration des nouvelles recrues ; La participation aux salons, forums de recrutement et aux relations écoles. Profil recherché : Parfaitement bilingue et de formation supérieure, si possible en Ressources Humaines ; Vous justifiez d'une bonne expérience en recrutement, idéalement en centre d'appels ; Vous possédez de très bonnes qualités relationnelles, adossées à une solide force de conviction ; Votre créativité, résistance au stress, qualité rédactionnelle, sens de l'organisation et d'analyse sont reconnus.

    LYCAMOBILE | Casablanca | CDI

    lun. 22 déc. 2014