Offres d'emploi chez LAHLOU

  • Concierge

    Le concierge idéal que MLM Concept recherche en est un qui pourra se plier aux demandes de notre clientèle et y répondre le plus efficacement possible. Sa mission est de procurer à notre clientèle un service plus que parfait et de les fidéliser par son amabilité et sa délicatesse. Par ailleurs, le c...

    Le concierge idéal que MLM Concept recherche en est un qui pourra se plier aux demandes de notre clientèle et y répondre le plus efficacement possible. Sa mission est de procurer à notre clientèle un service plus que parfait et de les fidéliser par son amabilité et sa délicatesse. Par ailleurs, le concierge en question se devra d’être apte à assister les clients par téléphone et de remplir son rôle d’intermédiaire entre eux et nos partenaires d’affaires de manière professionnelle.

    lahlou mehdi | Casablanca | CDI

  • Commercial

    Le commercial idéal que MLM Concept recherche en est un qui pourra à la fois orienter notre organisation vers les marchés appropriés et les développer tout en contribuant à l’augmentation de notre portfolio de clients. Hormis le volet clientèle, le commercial en question devra aussi structurer davan...

    Le commercial idéal que MLM Concept recherche en est un qui pourra à la fois orienter notre organisation vers les marchés appropriés et les développer tout en contribuant à l’augmentation de notre portfolio de clients. Hormis le volet clientèle, le commercial en question devra aussi structurer davantage notre approche auprès des prestataires et faire de notre partenariat avec eux, une illustre relation d’affaires et une alliance gagnant-gagnant.

    lahlou mehdi | Casablanca | CDI

  • Téléacteurs

    CVS, division spécialisée en Offshoring du cabinet cvSearch, vous accompagne dans l’optimisation de vos activités. Nos atouts ? Une équipe dédiée par client, issue des centres de relations client, ayant pour objectif de répondre à vos problématiques de pic d’activité, turn over et planification. Nou...

    CVS, division spécialisée en Offshoring du cabinet cvSearch, vous accompagne dans l’optimisation de vos activités. Nos atouts ? Une équipe dédiée par client, issue des centres de relations client, ayant pour objectif de répondre à vos problématiques de pic d’activité, turn over et planification. Nous vous proposons une solution « All Inclusive », comportant le testing de vos collaborateurs en conditions réelles. Pour accompagner votre carrière, nous vous proposons des perspectives d’évolution sur tout le territoire marocain. Nous croyons en une relation clients optimisée pour plus de performance et de rentabilité. CVS recrute pour son client, opérateur international de centre de contacts à Casablanca, des chargé de clientèle en émission d’appel, Sous la responsabilité de votre superviseur, vous assurez la relation avec les clients francophones, particuliers ou professionnels, afin de les satisfaire et les fidéliser. De formation Bac + 2, vous êtes passionné par la vente et le conseil, et êtes doté d’une grande culture générale. Vous avez une première expérience significative réussie dans le domaine des centres d’appels. Vous avez une première expérience significative réussie dans le domaine des centres d’appels. Au delà de votre expérience, vous avez des qualités relationnelles, le sens de l'écoute et du service. La maîtrise parfaite du français est indispensable à l'oral comme à l'écrit avec une bonne connaissance des outils informatiques. veuillez m'envoyer vos cv au : lahlou.cvsearch@gmail.com

    lahlou | Casablanca | CDI

  • Chargé de clientèle en émission / réception d’appel

    Recrutement des chargés de clientèles avec ou sans expérience, recrute pour le compte de différents centres d’appels, des téléconseillers H/F avec ou sans expérience (poste basé à Casablanca).vous êtes dynamique, sérieux . Excellente élocution, vous justifiez d'une expérience dans un poste simi...

    Recrutement des chargés de clientèles avec ou sans expérience, recrute pour le compte de différents centres d’appels, des téléconseillers H/F avec ou sans expérience (poste basé à Casablanca).vous êtes dynamique, sérieux . Excellente élocution, vous justifiez d'une expérience dans un poste similaire, autonome, naturellement curieux et réactif, vous disposez de qualités d'écoute et de détection des besoins clients qui vous permettront de faire valoir votre aisance relationnelle et votre sens du conseil. Nous vous proposons : Avantages d'un grand groupe : (Salaire+primes non plafonnées+ avantages sociaux CNSS, Mutuelle, Retraite). Impliqués dans votre réussite, nous assurons votre formation à nos produits et à nos méthodes de vente. De réelles perspectives d'évolution au sein de la société sont envisageables en fonction de votre investissement et de vos résultats. Salaire très motivant + primes attractives. Contrat CDI, mutuelle, CNSS. Salaire a partir de 3500 DH pour les débutants pouvant aller jusqu’a 7000DH pour les plus expérimentés, et la garantie d’avoir tous les avantages sociaux des le premier mois. Rejoignez-nous! Avantages d'un grand groupe: CDI, CNSS ,Mutuelle! Adressez vos candidatures à: lahlou.cvsearch@gmail.com

    lahlou | Casablanca | CDI

  • Superviseur

    Directement rattaché (e) au Chef de Plateau, vous serez en charge de: ? Encadrer, former, écouter et contrôler une équipe de télé conseillers; ? Animer, motiver quotidiennement les équipes et apporter un support et un conseil de proximité aux téléconseillers; ? Contrôler le suivi qualitatif et ...

    Directement rattaché (e) au Chef de Plateau, vous serez en charge de: ? Encadrer, former, écouter et contrôler une équipe de télé conseillers; ? Animer, motiver quotidiennement les équipes et apporter un support et un conseil de proximité aux téléconseillers; ? Contrôler le suivi qualitatif et quantitatif de son équipe et veiller à l'atteinte des objectifs. ? Assurer la formation initiale "savoir - être" et "savoir - faire "des téléconseillers ainsi que la formation continue (produits, procédures, consignes ?); ? Assurer les réunions de suivi hebdomadaire avec les téléconseillers; ? Assurer le suivi administratif des dossiers des téléconseillers; ? Ecouter et évaluer les appels pour contrôler le respect des procédures, débriefer les téléconseillers; ? Mener des entretiens individuels avec les téléconseillers dans le cadre des contrats de progrès; ? Suivre les ratios de productivité (heure par heure), élaborer, éditer et analyser les tableaux de bord d'activité et les afficher sur les plateaux; ? Remonter les informations terrain, réclamations, urgences et incidents aux chefs de plateaux et Directeur du Centre; ? Animer des groupes de travail thématiques pour analyser les remontées terrain et proposer des actions correctives; ? Mettre en application des actions correctives proposées; ? Traiter les fiches liées aux incidents applicatifs sur l'environnement de production de premier niveau; ? Faire respecter les règles de confidentialité et le règlement intérieur. De formation Bac+3 ou plus, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste de superviseur. Vous êtes doté d'une aisance relationnelle et rédactionnelle et de qualités managériales remarquables. Autre : Le sens de responsabilité, le goût du challenge et une forte motivation sont des atouts indispensables à la réussite sur ce poste et à une éventuelle évolution au sein de la structure. veuillez m'envoyez vos cv au :lahlou.cvsearch@gmail.com

    lahlou | Casablanca | CDI

  • téléconseiller en réception/emission d’appels

    CVS recrute pour son client, opérateur international de centre de contacts à Casablanca, Téléconseiller en réception d’appels, Sous la responsabilité de votre superviseur, vous assurez la relation avec les clients, particuliers ou professionnels, afin de les satisfaire et les fidéliser. A ce...

    CVS recrute pour son client, opérateur international de centre de contacts à Casablanca, Téléconseiller en réception d’appels, Sous la responsabilité de votre superviseur, vous assurez la relation avec les clients, particuliers ou professionnels, afin de les satisfaire et les fidéliser. A ce titre, vos activités principales seront de : - Accueillir et prendre en charge les appels entrants des clients, - Appliquer les techniques de traitement d’un appel en relation client à distance, - Traiter les demandes à distance (multi canaux), - Utiliser les outils dédiés à la relation client à distance, - Gérer les situations difficiles, - Se tenir informé des évolutions de l’environnement, des produits et services. De formation Bac + 2, vous êtes doté d’une grande culture générale. Vous avez une première expérience significative réussie dans le domaine des centres d’appels. Au delà de votre expérience, vous avez des qualités relationnelles, le sens de l'écoute et du service. La maîtrise parfaite du français est indispensable à l'oral comme à l'écrit avec une bonne connaissance des outils informatiques. veuillez m'envoyez vos cv au : lahlou.cvsearch@gmail.com

    lahlou | Casablanca | CDI

  • Assistant(e) commercial(e)

    CVS recrute pour son client, opérateur international de centre de contacts à Casablanca, des Assistants commerciaux. Vos principales missions sont: - La gestion administrative des dossiers de vente, - L’organisation des plannings commerciaux, - Le reporting commercial. De formation Bac+2 , ...

    CVS recrute pour son client, opérateur international de centre de contacts à Casablanca, des Assistants commerciaux. Vos principales missions sont: - La gestion administrative des dossiers de vente, - L’organisation des plannings commerciaux, - Le reporting commercial. De formation Bac+2 , confirmée par une expérience significative en prospection commerciale. - une excellente maîtrise du français et une parfaite élocution, - une grande autonomie dans le travail, - Compétences commerciales : une accroche commerciale et une personnalité affirmée. - Compétences comportementales : Maturité, professionnalisme, assiduité, convivialité, esprit d’équipe. Si votre profil correspond à ce poste listé ci-dessus, veuillez nous envoyer votre CV Lahlou.cvsearch@gmail.com

    lahlou | Casablanca | CDI

  • Chargé de clientèle en émission d’appel

    CVS, division spécialisée en Offshoring du cabinet cvSearch, vous accompagne dans l’optimisation de vos activités. Nos atouts ? Une équipe dédiée par client, issue des centres de relations client, ayant pour objectif de répondre à vos problématiques de pic d’activité, turn over et planification. Nou...

    CVS, division spécialisée en Offshoring du cabinet cvSearch, vous accompagne dans l’optimisation de vos activités. Nos atouts ? Une équipe dédiée par client, issue des centres de relations client, ayant pour objectif de répondre à vos problématiques de pic d’activité, turn over et planification. Nous vous proposons une solution « All Inclusive », comportant le testing de vos collaborateurs en conditions réelles. Pour accompagner votre carrière, nous vous proposons des perspectives d’évolution sur tout le territoire marocain. Nous croyons en une relation clients optimisée pour plus de performance et de rentabilité. CVS recrute pour son client, opérateur international de centre de contacts à Casablanca, des chargé de clientèle en émission d’appel, Sous la responsabilité de votre superviseur, vous assurez la relation avec les clients francophones, particuliers ou professionnels, afin de les satisfaire et les fidéliser. De formation Bac + 2, vous êtes passionné par la vente et le conseil, et êtes doté d’une grande culture générale. Vous avez une première expérience significative réussie dans le domaine des centres d’appels. Vous avez une première expérience significative réussie dans le domaine des centres d’appels. Au delà de votre expérience, vous avez des qualités relationnelles, le sens de l'écoute et du service. La maîtrise parfaite du français est indispensable à l'oral comme à l'écrit avec une bonne connaissance des outils informatiques. Si votre profil correspond à ce poste listé ci-dessus, veuillez nous envoyer votre CV Lahlou.cvsearch@gmail.com

    lahlou | Casablanca | CDI

  • Téléconseiller en réception d’appels

    CVS recrute pour son client, opérateur international de centre de contacts à Casablanca, Téléconseiller en réception d’appels, Sous la responsabilité de votre superviseur, vous assurez la relation avec les clients, particuliers ou professionnels, afin de les satisfaire et les fidéliser. A ce...

    CVS recrute pour son client, opérateur international de centre de contacts à Casablanca, Téléconseiller en réception d’appels, Sous la responsabilité de votre superviseur, vous assurez la relation avec les clients, particuliers ou professionnels, afin de les satisfaire et les fidéliser. A ce titre, vos activités principales seront de : - Accueillir et prendre en charge les appels entrants des clients, - Appliquer les techniques de traitement d’un appel en relation client à distance, - Traiter les demandes à distance (multi canaux), - Utiliser les outils dédiés à la relation client à distance, - Gérer les situations difficiles, - Se tenir informé des évolutions de l’environnement, des produits et services. De formation Bac + 2, vous êtes doté d’une grande culture générale. Vous avez une première expérience significative réussie dans le domaine des centres d’appels. Au delà de votre expérience, vous avez des qualités relationnelles, le sens de l'écoute et du service. La maîtrise parfaite du français est indispensable à l'oral comme à l'écrit avec une bonne connaissance des outils informatiques. Si votre profil correspond à ce poste listé ci-dessus, veuillez nous envoyer votre CV Lahlou.cvsearch@gmail.com

    lahlou | Casablanca | CDI

  • Equipiers burger king

    Burger King leader mondial de la restauration rapide recrute pour l’ouverture de son premier restaurant BURGER KING au Maroc à Casablanca : EQUIPIERS Notre mission principale est de satisfaire le client en exécutant les taches de préparation, de prod...

    Burger King leader mondial de la restauration rapide recrute pour l’ouverture de son premier restaurant BURGER KING au Maroc à Casablanca : EQUIPIERS Notre mission principale est de satisfaire le client en exécutant les taches de préparation, de production dans le respect des normes en vigueur ; Vous avez le gout de succès, vous êtes jeune et dynamique, vous possédez une excellence adaptabilité et vous aimez le travail en équipe, rejoignez des à présent BURGER KING au Maroc. Envoyer nous votre CV et votre lettre de motivation a l’adresse suivante : recutements@gmail.com

    LAHLOU | Casablanca | CDI

    mar. 05 juil. 2011
  • Télévendeuses

    multicibles recrute pour un grand centre d’appel sur casablanca, des profils féminins en émission d’appels. vous êtes reconnu(e) pour votre bon sens relationnel et commercial, vous avez une bonne capacité d’écoute et de dynamisme, de rigueur et d’organisation. Ce poste est donc à vous. Vous avez un ...

    multicibles recrute pour un grand centre d’appel sur casablanca, des profils féminins en émission d’appels. vous êtes reconnu(e) pour votre bon sens relationnel et commercial, vous avez une bonne capacité d’écoute et de dynamisme, de rigueur et d’organisation. Ce poste est donc à vous. Vous avez un français excellent, une première expérience en émission d’appels d’au moins 6 mois dans un centre d’appel. nous vous offrons ' CDI + salaire très motivant et évolutif + avantages sociaux + horaires flexibles. Entretien d’évaluation sans rendez vous tous les jours de 9h00 à 18h30. Présentez vous directement à l'adresse : 51, Rue MOUSSA BNOU NOUSSAIR - quartier Gauthier 1er étage Casablanca (en face de la résidence Galilée) Casablanca. pour plus d'infos veuillez appeler le 05 22 48 24 50 / 05 22 48 15 11. N’hésitez pas à nous envoyez vous CV sous la référence (mul31).

    Kamal LAHLOU | Casablanca | CDI

    ven. 16 juil. 2010
  • assistante de direction de très haut niveau anglophone

    PROFIL : Bac +4, Parfaitement BILINGUE Français, Anglais ; 2 à 5 ans d’expériences dans l’assistanat de Direction Générale. MISSIONS : Gérer et organiser l’agenda de votre supérieur, Organiser et coordonner la transmission et la rédaction des informations, Rédiger et traiter les notes et documents à...

    PROFIL : Bac +4, Parfaitement BILINGUE Français, Anglais ; 2 à 5 ans d’expériences dans l’assistanat de Direction Générale. MISSIONS : Gérer et organiser l’agenda de votre supérieur, Organiser et coordonner la transmission et la rédaction des informations, Rédiger et traiter les notes et documents à caractère confidentiel, Assister aux diverses réunions et rédiger les comptes rendus, Traiter, exploiter et suivre une partie des informations du service (correspondance courante ou dossiers spécifiques), Réceptionner le courrier, organiser les RDV, recevoir et filtrer les communications téléphoniques, établir un contact direct entre votre supérieur et l’extérieur. Parfaite maîtrise de l’outil INFORMATIQUE. Outre que les missions d’assistanat courantes, vous devez maîtriser les éléments suivants : Réalisation des revues de presse, Recherche documentaire , Note de synthèse Entretien d’évaluation sans rendez vous tous les jours de 9H00 à 18H30. Présentez vous directement à MULTICIBLES Cabinet Conseil en Recrutement et Formation. L’adresse : 51, Rue Moussa Bnou Noussair - Quartier Gauthier 1er étage Casablanca. En face de la résidence Galilée Casablanca. Pour plus d'infos veuillez appeler le 05 22 48 24 50 ENVOYEZ votre CV à Email : kamal.lahlou@multicibles.ma

    Kamal LAHLOU | Casablanca | CDI

    ven. 16 juil. 2010