Offres d'emploi chez Jago AG

  • Chargé(e) clientèle (h/f) e-commerce france et europe – filiale casablanca (maroc)

    L'entreprise JAGO AG fait partie des plus grands sites de E-Commerce sur l'internet germanophone. JAGO est aussi présent dans toute l'Europe et est établi sur le marché online de 17 autres pays. L'entreprise a été fondée en 2005 et bénéficie d'une excellente réputation auprès de ses utilisateurs. ...

    L'entreprise JAGO AG fait partie des plus grands sites de E-Commerce sur l'internet germanophone. JAGO est aussi présent dans toute l'Europe et est établi sur le marché online de 17 autres pays. L'entreprise a été fondée en 2005 et bénéficie d'une excellente réputation auprès de ses utilisateurs. La base de cette réussite est un grand choix de produits d'actualité, des prix compétitifs et un magasin dont la structure permet de combler presque tous les souhaits de notre clientèle. Nous employons 300 personnes pour le moment et notre siège social se trouve en Allemagne, à Stuttgart. Les moyens de communications directs sont le b-a ba de notre entreprise ! Grâce à une structure hiérarchique plate, nous favorisons l'autonomie et l'initiative personnelle de nos employés et créons des espaces libres destinés à la créativité. Dans le cadre d'un prochain agrandissement et d'un renfort dynamique pour notre équipe, nous recherchons immédiatement pour notre nouvelle filiale au Maroc : Un/e chargé/e de clientèle (H/F) E-Commerce France et Europe Lieu : Maroc - Casablanca Votre mission consiste à : - Gérer la clientèle par téléphone, E-mail ou Chat : - Répondre aux questions du client allant de l'offre proposée, à la réception de la commande, en passant par la livraison. - Traiter les livraisons de pièce de rechange, de remplacement ou de réparation. - Traiter les demandes spécifiques du client et gérer les réclamations. Orienter le client lors de la commande. - Répondre aux demandes concernant une spécificité du produit. Traduction des offres Votre profil : - Vous avez un cursus commercial diplômé. - Vous parlez et écrivez le français couramment. - Vous avez des affinités avec internet ainsi qu'un intérêt particulier pour notre gamme de produits et les nouvelles évolutions dans le domaine du E-Commerce. - Vous maniez aisément les programmes Office courants. - Vous avez une première expérience dans le conseil et le suivi clientèle. - Vous avez une très bonne connaissance des méthodes de communications ainsi qu'une expression écrite soutenue. - Vous avez une capacité d'assimilation rapide et vous travaillez de manière organisée et autonome. - Vous maîtrisez (éventuellement en plus du français) une des langues suivantes (écrit et parlé) : espagnol, italien, anglais, allemand, néerlandais (hollandais, flamand), suédois, finlandais, polonais. Nous vous proposons : - Un lieu de travail moderne et attractif. - Un emploi diversifié et polyvalent. D'être membre d'une équipe réduite et innovante ayant un grand potentiel de développement et de responsabilité. - Une rémunération courante dans ce secteur d'activité. Vous êtes intéressé ? Si vous souhaitez travailler dans une entreprise dynamique, moderne et en pleine croissance, ayant des valeurs traditionnelles et une ambiance de travail agréable, alors faites nous parvenir une candidature pertinente incluant la date à partir de laquelle vous êtes disponible et vos prétentions salariales.

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