Offres d'emploi chez INTELCIA

  • Réception d’appels commerciale et technique pour intelcia

    Rattaché au responsable d’équipe, votre mission consiste à : - Assister les clients en leurs apportant l’aide et le support nécessaire. - Gérer et optimiser la relation client Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qu...

    Rattaché au responsable d’équipe, votre mission consiste à : - Assister les clients en leurs apportant l’aide et le support nécessaire. - Gérer et optimiser la relation client Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiés PROFIL : Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral. Sens de l’écoute et de la persuasion. Compétences en maintenance et réseaux Vous êtes un talent qui va s’épanouir, grâce à notre management de proximité et à notre politique de formation et de développement, Nous vous offrons des opportunités de carrière au sein d’une entreprise en croissance continue, en plus d’une rémunération motivante (4250 + primes) et autres avantages (mutuelle, transport..), vous aurez accès à un environnement de travail conçu autour de votre bien être (espaces de confort et restauration, transport, animations de la vie de l’entreprise). Chez Intelcia, vous faites partie d’une équipe qui partage des valeurs fortes : Transparence, Engagement, Excellence, Innovation; Merci d'envoyer vos cvs à : farah@rekrutacademy.com

    INTELCIA | Casablanca | CDI

    mar. 12 juil. 2016
  • Réception d’appels pour intelcia group

    Rattaché au responsable d’équipe, votre mission consiste à : - Assister les clients en leurs apportant l’aide et le support nécessaire. - Gérer et optimiser la relation client Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qu...

    Rattaché au responsable d’équipe, votre mission consiste à : - Assister les clients en leurs apportant l’aide et le support nécessaire. - Gérer et optimiser la relation client Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiés PROFIL : Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral. Sens de l’écoute et de la persuasion. Compétences en maintenance et réseaux Vous êtes un talent qui va s’épanouir, grâce à notre management de proximité et à notre politique de formation et de développement, Nous vous offrons des opportunités de carrière au sein d’une entreprise en croissance continue, en plus d’une rémunération motivante (4250 + primes) et autres avantages (mutuelle, transport..), vous aurez accès à un environnement de travail conçu autour de votre bien être (espaces de confort et restauration, transport, animations de la vie de l’entreprise). Chez Intelcia, vous faites partie d’une équipe qui partage des valeurs fortes : Transparence, Engagement, Excellence, Innovation; Merci d'envoyer vos cvs à : farah@rekrutacademy.com

    intelcia | Casablanca | CDI

  • Offre intéressante pour un centre d'appels

    Grand groupe de Centres d’appel au Maroc, recrute tout type de profils : Chargés de clientèle, Hot-liners, Télévendeurs, … Poste : Vous serez en charge d’émettre et/ou réceptionner les appels des clients au sein d’un service à taille humaine ou l’écoute et sens du service client sont au cœur des...

    Grand groupe de Centres d’appel au Maroc, recrute tout type de profils : Chargés de clientèle, Hot-liners, Télévendeurs, … Poste : Vous serez en charge d’émettre et/ou réceptionner les appels des clients au sein d’un service à taille humaine ou l’écoute et sens du service client sont au cœur des valeurs. Vos missions principales seront : Diagnostiquer les demandes et répondre aux clients ; Rassurer et prendre en charge le client ; Traiter les incidents et faire remonter les demandes des clients ; Apporter au client un service de qualité. Nous offrons : Rémunération motivante + Primes variables très intéressantes. CDI+ Avantages sociaux Flexibilité Horaire Formation continue Profil : D’un niveau Bac et plus : Votre Français est PARFAIT ; Vous justifiez d’une expérience réussie, de préférence, en centre d’appel, idéalement acquise dans un service client à valeur ajoutée ; Vous maîtrisez les techniques de communication téléphonique et avez une grande capacité d’écoute ; Vous êtes empathique et avez le sens du service client développé Pour maintenir la qualité de façon constante, vous êtes organisé, rigoureux et réactif, enthousiaste et disponible ; Vous êtes reconnu pour votre ouverture d’esprit, votre adaptabilité et avez un goût pour le travail en équipe ; Vous maîtrisez l'utilisation des outils bureautique. Donc, ce poste est à Vous !!! Faîtes nous parvenir vos candidatures : isaad@rekrutacademy.com

    INTELCIA | Casablanca | CDI

  • Grand centre d'appels d'assurance recrute sur rabat

    Vous habitez entre Temara et kénitra et vous êtes débutant ou expérimenté dans le métier des centres d'appels. Nous vous offrons un poste d'agent sinistre et gestion (La gestion et règlement de sinistres Auto & Habitation ) ou de conseiller commercial (vente de contrats aux particuliers, traitement...

    Vous habitez entre Temara et kénitra et vous êtes débutant ou expérimenté dans le métier des centres d'appels. Nous vous offrons un poste d'agent sinistre et gestion (La gestion et règlement de sinistres Auto & Habitation ) ou de conseiller commercial (vente de contrats aux particuliers, traitement du back office des contrats Assurance vie) pour le leader mondial des assurances basé à RABAT AGDAL et à TECHNOPOLIS avec les conditions suivantes : -Salaire motivant -Primes non plafonnées -Un CDI, des avantages sociaux et avantages Groupe -L'intégration d'une grande structure avec des opportunités d'évolution -Un cadre de travail agréable -Une formation sur les métiers des assurances. -Le transport assuré et gratuit ( RABAT - TEMARA - SALE - KENITRA ) -Plusieurs autres avantages : prime de l'AID, cadeau nouveau-né.....et plusieurs conventions -Une réelle perspective d'évolution -Une augmentation de salaire et de primes selon l'ancienneté. Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit. -Maîtrise parfaite de la relation client par téléphone -Bonne connaissance des techniques de gestion et des applications informatiques de gestion commerciale -Bonne capacité d'organisation, dynamique et assidu -Sens de l'analyse et bon relationnel. Merci d'envoyer votre cv : isaad@rekrutacademy.com

    INTELCIA | Casablanca | CDI

  • Offre intéressante pour un centre d'appels

    Grand groupe de Centres d’appel au Maroc, recrute tout type de profils : Chargés de clientèle, Hot-liners, Télévendeurs, … Poste : Vous serez en charge d’émettre et/ou réceptionner les appels des clients au sein d’un service à taille humaine ou l’écoute et sens du service client sont au cœur des...

    Grand groupe de Centres d’appel au Maroc, recrute tout type de profils : Chargés de clientèle, Hot-liners, Télévendeurs, … Poste : Vous serez en charge d’émettre et/ou réceptionner les appels des clients au sein d’un service à taille humaine ou l’écoute et sens du service client sont au cœur des valeurs. Vos missions principales seront : Diagnostiquer les demandes et répondre aux clients ; Rassurer et prendre en charge le client ; Traiter les incidents et faire remonter les demandes des clients ; Apporter au client un service de qualité. Nous offrons : Rémunération motivante + Primes variables très intéressantes. CDI+ Avantages sociaux Flexibilité Horaire Formation continue Profil : D’un niveau Bac et plus : Votre Français est PARFAIT ; Vous justifiez d’une expérience réussie, de préférence, en centre d’appel, idéalement acquise dans un service client à valeur ajoutée ; Vous maîtrisez les techniques de communication téléphonique et avez une grande capacité d’écoute ; Vous êtes empathique et avez le sens du service client développé Pour maintenir la qualité de façon constante, vous êtes organisé, rigoureux et réactif, enthousiaste et disponible ; Vous êtes reconnu pour votre ouverture d’esprit, votre adaptabilité et avez un goût pour le travail en équipe ; Vous maîtrisez l'utilisation des outils bureautique. Donc, ce poste est à Vous !!! Faîtes nous parvenir vos candidatures : isaad@rekrutacademy.com

    INTELCIA | Casablanca | CDI

    lun. 08 févr. 2016
  • offre intéressante pour un centre d'appels

    Grand groupe de Centres d’appel au Maroc, recrute tout type de profils : Chargés de clientèle, Hot-liners, Télévendeurs, … Poste : Vous serez en charge d’émettre et/ou réceptionner les appels des clients au sein d’un service à taille humaine ou l’écoute et sens du service client sont au cœur des...

    Grand groupe de Centres d’appel au Maroc, recrute tout type de profils : Chargés de clientèle, Hot-liners, Télévendeurs, … Poste : Vous serez en charge d’émettre et/ou réceptionner les appels des clients au sein d’un service à taille humaine ou l’écoute et sens du service client sont au cœur des valeurs. Vos missions principales seront : Diagnostiquer les demandes et répondre aux clients ; Rassurer et prendre en charge le client ; Traiter les incidents et faire remonter les demandes des clients ; Apporter au client un service de qualité. Nous offrons : Rémunération motivante + Primes variables très intéressantes. CDI+ Avantages sociaux Flexibilité Horaire Formation continue Profil : D’un niveau Bac et plus : Votre Français est PARFAIT ; Vous justifiez d’une expérience réussie, de préférence, en centre d’appel, idéalement acquise dans un service client à valeur ajoutée ; Vous maîtrisez les techniques de communication téléphonique et avez une grande capacité d’écoute ; Vous êtes empathique et avez le sens du service client développé Pour maintenir la qualité de façon constante, vous êtes organisé, rigoureux et réactif, enthousiaste et disponible ; Vous êtes reconnu pour votre ouverture d’esprit, votre adaptabilité et avez un goût pour le travail en équipe ; Vous maîtrisez l'utilisation des outils bureautique. Donc, ce poste est à Vous !!! Faîtes nous parvenir vos candidatures : isaad@rekrutacademy.com

    Intelcia | Casablanca | CDI

    sam. 06 févr. 2016
  • Réception d'appels !!!

    Dans le cadre d'une forte montée en charge, nous recrutons des chargés de réception d'Appels vous aurez comme missions: - Appliquer les techniques de traitement d'un contact en relation client à distance - Accueillir et prendre en charge son interlocuteur - Traiter les demandes à distance (multi...

    Dans le cadre d'une forte montée en charge, nous recrutons des chargés de réception d'Appels vous aurez comme missions: - Appliquer les techniques de traitement d'un contact en relation client à distance - Accueillir et prendre en charge son interlocuteur - Traiter les demandes à distance (multi canaux) - Utiliser les outils dédiés à la relation client à distance - Gérer les situations difficiles Exigences Excellente maîtrise de la langue française Expérience en centre de relation client souhaitable Sens du contact, dynamisme et écoute bonnes Aptitudes techniques En Intégrant Acticall Maroc, vous bénéficierez de réelles opportunités d'évolution au sein d'une équipe jeune et dynamique. Nous vous proposons un CDI, un salaire attractif (Salaire fixe + Primes de performance + prime de vente) et des avantages sociaux importants (CNSS, assurance maladie complémentaire, transport à domicile, restauration inter-entreprises gratuite..) Merci d'envoyer votre CV : isaad@rekrutacademy.com

    intelcia | Casablanca | CDI

    dim. 31 janv. 2016
  • Offre intéressante pour un centre d'appels

    Grand groupe de Centres d’appel au Maroc, recrute tout type de profils : Chargés de clientèle, Hot-liners, Télévendeurs, … Poste : Vous serez en charge d’émettre et/ou réceptionner les appels des clients au sein d’un service à taille humaine ou l’écoute et sens du service client sont au cœur d...

    Grand groupe de Centres d’appel au Maroc, recrute tout type de profils : Chargés de clientèle, Hot-liners, Télévendeurs, … Poste : Vous serez en charge d’émettre et/ou réceptionner les appels des clients au sein d’un service à taille humaine ou l’écoute et sens du service client sont au cœur des valeurs. Vos missions principales seront : Diagnostiquer les demandes et répondre aux clients ; Rassurer et prendre en charge le client ; Traiter les incidents et faire remonter les demandes des clients ; Apporter au client un service de qualité. Nous offrons : Rémunération motivante + Primes variables très intéressantes. CDI+ Avantages sociaux Flexibilité Horaire Formation continue Profil : D’un niveau Bac et plus : Votre Français est PARFAIT ; Vous justifiez d’une expérience réussie, de préférence, en centre d’appel, idéalement acquise dans un service client à valeur ajoutée ; Vous maîtrisez les techniques de communication téléphonique et avez une grande capacité d’écoute ; Vous êtes empathique et avez le sens du service client développé Pour maintenir la qualité de façon constante, vous êtes organisé, rigoureux et réactif, enthousiaste et disponible ; Vous êtes reconnu pour votre ouverture d’esprit, votre adaptabilité et avez un goût pour le travail en équipe ; Vous maîtrisez l'utilisation des outils bureautique. Donc, ce poste est à Vous !!! Faîtes nous parvenir vos candidatures : isaad@rekrutacademy.com

    Intelcia | Casablanca | CDI

    sam. 30 janv. 2016
  • Commerciaux expérimentés en émission d'appel (secteur de l’audiovisuel) – casablanca.

    Reportant au Manager de l'équipe, votre mission consiste à : • Fidéliser les clients dans le cadre d'appels sortants. • Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet. Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux...

    Reportant au Manager de l'équipe, votre mission consiste à : • Fidéliser les clients dans le cadre d'appels sortants. • Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet. Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées. Profil recherché Formation Bac+2 et plus Compétences • Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral comme à l’écrit. • Capacité à identifier rapidement les besoins clients. • Approche client et forte capacité à convaincre. • Sensibilité au secteur de l’audio-visuel : cinéphile, adepte de télévision, sensible aux nouveautés et tendances actuelles, culture générale audiovisuelle. Expérience requise Vous disposez idéalement d’une expérience réussie en télémarketing (émission d’appels), de préférence en B to C . Le + Intelcia Chez Intelcia, Vous êtes un talent qui va s’épanouir, grâce à notre management de proximité et à notre politique de formation et de développement, Nous vous offrons des opportunités de carrière au sein d’une entreprise en croissance continue, en plus d’une rémunération motivante et autres avantages (mutuelle..), vous aurez accès à un environnement de travail conçu autour de votre bien être (espaces de confort et restauration, transport, animations de la vie de l’entreprise). Chez Intelcia, vous faites partie d’une équipe qui partage des valeurs fortes : Transparence, Engagement, Excellence, Innovation Votre réussite nous passionne.

    INTELCIA | Casablanca | CDI

    ven. 30 janv. 2015
  • Conseillers multimédia techniques – shift soir (casablanca)

    Rattaché(e) au coordinateur de l’équipe assistance, votre mission consiste à : • Dépanner en ligne les demandes d’assistance multimédia : Desktop, Lap top, tablette, imprimante, TV, Smartphone, téléphone et objets connectés (Apple, Windows et androïde). • Assurer l'accueil téléphonique et la prise...

    Rattaché(e) au coordinateur de l’équipe assistance, votre mission consiste à : • Dépanner en ligne les demandes d’assistance multimédia : Desktop, Lap top, tablette, imprimante, TV, Smartphone, téléphone et objets connectés (Apple, Windows et androïde). • Assurer l'accueil téléphonique et la prise en charge du client dans le respect du Contrat de Confiance. • Conseiller et assister nos clients par téléphone en leur apportant des réponses claires à leurs demandes. • Vendre des produits et des services à nos clients dans le cadre d'objectifs quantitatifs et qualitatifs. Profil recherché Formation Minimum Bac + 2, formation technique (réseau, maintenance, développement informatique ou multimédia). Compétences : • Maitrise de la langue française. • Très bonne communication à l’oral. • Capacité à travailler avec des interlocuteurs multiples • Capacité à identifier rapidement les besoins clients. • Excellente approche client et forte qualités relationnelles Compétences techniques : • Informatique hardware (BIOS, montage pc, imprimante, scanner, Webcam) • Multimédia (MP3, GPS, caméscope, APN) • Informatique software (Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Mac OS 10 et plus, Internet Explorer, Firefox, Messagerie, Office, Logiciel, MultiMedia, Tablettes Tactiles) Horaire : De 15h à Minuit, Heure Marocaine. Expérience requise Vous disposez idéalement d’une expérience réussie en assistance technique multimédia de préférence en tant que conseiller (e) multimédia. Le + Intelcia Chez Intelcia, Vous êtes un talent qui va s’épanouir, grâce à notre management de proximité et à notre politique de formation et de développement, Nous vous offrons des opportunités de carrière au sein d’une entreprise en croissance continue, en plus d’une rémunération motivante et autres avantages (mutuelle..), vous aurez accès à un environnement de travail conçu autour de votre bien être (espaces de confort et restauration, transport, animations de la vie de l’entreprise). Chez Intelcia, vous faites partie d’une équipe qui partage des valeurs fortes : Transparence, Engagement, Excellence, Innovation Votre réussite nous passionne.

    INTELCIA | Casablanca | CDI

    ven. 30 janv. 2015
  • Commerciaux expérimentés en émission d'appel (secteur de l’audiovisuel) – casablanca.

    Reportant au Manager de l'équipe, votre mission consiste à : • Fidéliser les clients dans le cadre d'appels sortants. • Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet. Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux...

    Reportant au Manager de l'équipe, votre mission consiste à : • Fidéliser les clients dans le cadre d'appels sortants. • Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet. Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées. Profil recherché Formation Bac+2 et plus Compétences • Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral comme à l’écrit. • Capacité à identifier rapidement les besoins clients. • Approche client et forte capacité à convaincre. • Sensibilité au secteur de l’audio-visuel : cinéphile, adepte de télévision, sensible aux nouveautés et tendances actuelles, culture générale audiovisuelle. Expérience requise Vous disposez idéalement d’une expérience réussie en télémarketing (émission d’appels), de préférence en B to C . Le + Intelcia Chez Intelcia, Vous êtes un talent qui va s’épanouir, grâce à notre management de proximité et à notre politique de formation et de développement, Nous vous offrons des opportunités de carrière au sein d’une entreprise en croissance continue, en plus d’une rémunération motivante et autres avantages (mutuelle..), vous aurez accès à un environnement de travail conçu autour de votre bien être (espaces de confort et restauration, transport, animations de la vie de l’entreprise). Chez Intelcia, vous faites partie d’une équipe qui partage des valeurs fortes : Transparence, Engagement, Excellence, Innovation Votre réussite nous passionne.

    INTELCIA | Casablanca | CDI

    jeu. 29 janv. 2015
  • Chargés de clientèle en assistance technique (el jadida)

    Rattaché au responsable d'équipe, votre mission consiste à : • Assister les clients en leurs apportant l’aide et le support nécessaire. • Gérer et optimiser la relation client Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités ...

    Rattaché au responsable d'équipe, votre mission consiste à : • Assister les clients en leurs apportant l’aide et le support nécessaire. • Gérer et optimiser la relation client Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées. Profil recherché Formation Bac+2 et plus en réseau informatique. Compétences • Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral. • Sens de l’écoute et de l’orientation. • Bonne capacité de diagnostic et d'analyse. • Des connaissances approfondies en informatique et réseaux. Expérience requise Vous disposez idéalement d’une expérience réussie en assistance technique. Le + Intelcia Chez Intelcia, Vous êtes un talent qui va s’épanouir, grâce à notre management de proximité et à notre politique de formation et de développement, Nous vous offrons des opportunités de carrière au sein d’une entreprise en croissance continue, en plus d’une rémunération motivante et autres avantages (mutuelle..), vous aurez accès à un environnement de travail conçu autour de votre bien être (espaces de confort et restauration, transport, animations de la vie de l’entreprise). Chez Intelcia, vous faites partie d’une équipe qui partage des valeurs fortes : Transparence, Engagement, Excellence, Innovation Votre réussite nous passionne.

    INTELCIA | Casablanca | CDI

    jeu. 29 janv. 2015
  • Chargés de clientèle en assistance technique (casablanca)

    Rattaché au responsable d'équipe, votre mission consiste à : • Assister les clients en leurs apportant l’aide et le support nécessaire. • Gérer et optimiser la relation client Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités ...

    Rattaché au responsable d'équipe, votre mission consiste à : • Assister les clients en leurs apportant l’aide et le support nécessaire. • Gérer et optimiser la relation client Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées. Profil recherché Formation Bac+2 et plus en réseau informatique. Compétences • Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral. • Sens de l’écoute et de l’orientation. • Bonne capacité de diagnostic et d'analyse. • Des connaissances approfondies en informatique et réseaux. Expérience requise Vous disposez idéalement d’une expérience réussie en assistance technique. Le + Intelcia Chez Intelcia, Vous êtes un talent qui va s’épanouir, grâce à notre management de proximité et à notre politique de formation et de développement, Nous vous offrons des opportunités de carrière au sein d’une entreprise en croissance continue, en plus d’une rémunération motivante et autres avantages (mutuelle..), vous aurez accès à un environnement de travail conçu autour de votre bien être (espaces de confort et restauration, transport, animations de la vie de l’entreprise). Chez Intelcia, vous faites partie d’une équipe qui partage des valeurs fortes : Transparence, Engagement, Excellence, Innovation Votre réussite nous passionne.

    INTELCIA | Casablanca | CDI

    jeu. 29 janv. 2015
  • Chargés de clientèle en réception d’appels (casablanca)

    Rattaché au responsable de l'équipe, votre mission consiste à : • Répondre aux demandes d’informations et réclamations des clients. • Apporter conseil et support tout en assurant une qualité optimale de service. • Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet. Avant ...

    Rattaché au responsable de l'équipe, votre mission consiste à : • Répondre aux demandes d’informations et réclamations des clients. • Apporter conseil et support tout en assurant une qualité optimale de service. • Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet. Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées. Profil recherché Formation Bac+2 et plus. Compétences • Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral comme à l’écrit. • Réel sens de la relation client. • Empathie à toute épreuve. Expérience requise Vous disposez idéalement d’une expérience réussie en télémarketing (Réception d’appels) Le + Intelcia Chez Intelcia, Vous êtes un talent qui va s’épanouir, grâce à notre management de proximité et à notre politique de formation et de développement, Nous vous offrons des opportunités de carrière au sein d’une entreprise en croissance continue, en plus d’une rémunération motivante et autres avantages (mutuelle..), vous aurez accès à un environnement de travail conçu autour de votre bien être (espaces de confort et restauration, transport, animations de la vie de l’entreprise). Chez Intelcia, vous faites partie d’une équipe qui partage des valeurs fortes : Transparence, Engagement, Excellence, Innovation Votre réussite nous passionne.

    INTELCIA | Casablanca | CDI

    jeu. 29 janv. 2015
  • Chargés de clientèle en emission d’appels (casablanca)

    Rattaché au responsable d'équipe, votre mission consiste à : • Fidéliser les clients dans le cadre d'appels sortants. • Assurer et maintenir un niveau élevé de satisfaction clients • Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet. Avant de prendre en charge votre missi...

    Rattaché au responsable d'équipe, votre mission consiste à : • Fidéliser les clients dans le cadre d'appels sortants. • Assurer et maintenir un niveau élevé de satisfaction clients • Garantir l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet. Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées. Profil recherché Formation Bac+2 et plus. Compétences • Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral comme à l’écrit. • Capacité à identifier rapidement les besoins clients. • Excellente approche client et forte capacité à convaincre Expérience requise Vous disposez idéalement d’une expérience réussie en télémarketing en B to C ou en B to B. Le + Intelcia Chez Intelcia, Vous êtes un talent qui va s’épanouir, grâce à notre management de proximité et à notre politique de formation et de développement, Nous vous offrons des opportunités de carrière au sein d’une entreprise en croissance continue, en plus d’une rémunération motivante et autres avantages (mutuelle..), vous aurez accès à un environnement de travail conçu autour de votre bien être (espaces de confort et restauration, transport, animations de la vie de l’entreprise). Chez Intelcia, vous faites partie d’une équipe qui partage des valeurs fortes : Transparence, Engagement, Excellence, Innovation Votre réussite nous passionne.

    INTELCIA | Casablanca | CDI

    jeu. 29 janv. 2015
  1  2  3  4  »