Offres d'emploi chez ER

  • Standardiste anglophone

    Dans le cadre d'intérim nous recrutons pour notre client une standardiste anglophone principales missions: • accueil physique et téléphonique ; • orientation des visiteurs ; • gestion et dispatching du courrier. • de formation supérieure bac+2 / bac+3 en gestion des entreprises ou équivalent ; • vou...

    Dans le cadre d'intérim nous recrutons pour notre client une standardiste anglophone principales missions: • accueil physique et téléphonique ; • orientation des visiteurs ; • gestion et dispatching du courrier. • de formation supérieure bac+2 / bac+3 en gestion des entreprises ou équivalent ; • vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais • vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire ;

    DEKRA SERVICES | Casablanca | Intérim

    lun. 17 juil. 2017
  • Superviseurs seniors

    Co Managers recrute pour un centre de contacts de renommée des superviseurs séniors, expérimentés en émission d’appels et télévente. MISSIONS: - Manager et assurer la gestion administrative de votre équipe, - Gérer son niveau de compétences et son dimensionnement, - Suivre les résultats de son...

    Co Managers recrute pour un centre de contacts de renommée des superviseurs séniors, expérimentés en émission d’appels et télévente. MISSIONS: - Manager et assurer la gestion administrative de votre équipe, - Gérer son niveau de compétences et son dimensionnement, - Suivre les résultats de son activité et mettre en œuvre les actions d’amélioration continue, - Assister les télé-conseillers dans le traitement des demandes complexes, - S’assurer de la capitalisation des connaissances au sein de son équipe, - Participer à la mise en place des évolutions des offres de service. Profil recherché : -Diplômé(e) de l’enseignement supérieur (BAC +4 minimum) , vous maîtrisez parfaitement la langue française (oral, écrit). -Vous disposez impérativement d’une expérience significative d’encadrement de personnel acquise au sein d’une plateforme téléphonique francophone et spécifiquement en émission d’appels et télévente. -Force de proposition et autonome dans votre organisation, vous avez de réelles aptitudes dans le management d’équipe, vous êtes fortement motivé(e) par les métiers de la relation client. Nous vous proposons une rémunération motivante, un encadrement de proximité par des professionnels du métier et un plan de carrière attractif. Si ce descriptif de poste correspond à votre profil et à vos attentes, vous pouvez nous envoyer votre cv à comanagers.paris@gmail.com en stipulant le poste ciblé et votre prétention salariale en net.

    Comanagers | Casablanca | CDI

  • Graphiste f

    Nous cherchons une "Graphiste F" :  Vous souhaitez mettre en œuvre vos compétences et exprimer votre créativité en prenant en charge la réalisation de projets concrets et variés? Vos principales missions seront la création de chartes graphiques, illustrations, mise en forme de supports papiers...

    Nous cherchons une "Graphiste F" :  Vous souhaitez mettre en œuvre vos compétences et exprimer votre créativité en prenant en charge la réalisation de projets concrets et variés? Vos principales missions seront la création de chartes graphiques, illustrations, mise en forme de supports papiers, animations d'éléments, intégration. Vous êtes créative? Passionnée par votre métier? Vos atouts : excellent esprit d'équipe, pugnacité, créativité et curiosité. Vos compétences : maîtrise de Photoshop, Illustrator, InDesign. Votre connaissance d'Articulate Storyline, de la 3D et votre talent d'illustratrice seront des vrais plus ! Si vous êtes intéressé,veuillez nous envoyer vos CV

    Tangerdentalcenter | Tanger | CDI

  • Réception et traitement de courriers

    Co Managers recrute pour le service client d'une chaîne de télé des chargés de clientèle pour du traitement de mails et de la réception d'appels, en back office puis en front office.. Missions : Le Chargé de Clientèle analyse et traite de façon proactive les demandes de nos interlocuteurs externes...

    Co Managers recrute pour le service client d'une chaîne de télé des chargés de clientèle pour du traitement de mails et de la réception d'appels, en back office puis en front office.. Missions : Le Chargé de Clientèle analyse et traite de façon proactive les demandes de nos interlocuteurs externes. Ses initiatives et sa faculté à proposer des solutions adéquates permettent de consolider la relation de confiance avec le client et le fidélise à notre entreprise. Les missions principales sont : -Transmettre des informations « Produit » en apportant une réponse efficace et fiable aux demandes des clients -Traitement des réclamations clients -Participer à l'amélioration de la qualité et l'efficacité du Service Clients - Poste en CDI +AVANTAGES SOCIAUX - Rémunération fixe + variable pouvant atteindre les 1500 DHS - Possibilité d'évolution vers des postes de superviseurs, qualiticiens ou formateurs possibles vue la forte montée en charge prévue Vous êtes rigoureux, dynamique et réactif. Vous avez des qualités d'écoute et vous êtes capable de reformuler les demandes des clients et des partenaires. Vous avez le sens des responsabilités, une aisance dans la communication orale et de réelles qualités rédactionnelles. Vous maîtrisez les outils informatiques. Vous souhaitez acquérir de nouveaux savoirs, et travailler sur des activités variées ? Vous souhaitez vous épanouir au sein d'une équipe dynamique, innovante et solidaire, dans un environnement de travail ouvert et de qualité ? Enfin, vous avez le goût du challenge ? Rejoignez-nous ! Profil - Sens du service ET DE LA SATISFACTION clients - Bonne capacité rédactionnelle ET EXCELLENTE élocution - Très bon sens de l'écoute - Polyvalence et proactivité - Goût du challenge Merci de VOUS présenter à Co Managers muni de votre cv entre 9h-13h et 14h-18h au 14 bd de Paris- 2ème étage-appt 23- (derrière la grande POSTE du bd Hassan II et à côté de l'hôtel Prince de PARIS)-STATION DU TRAMWAY : NATIONS UNIES-TEL: 05 22 27 03 15 ou 06 74 02 80 00 / 01 e-mail : comanagers.paris@gmail.com /comanagers3@gmail.com

    Comanagers | Casablanca | CDI

  • Superviseurs seniors

    Co Managers recrute pour un centre de contacts de renommée des superviseurs séniors, expérimentés en émission d’appels et télévente. MISSIONS: - Manager et assurer la gestion administrative de votre équipe, - Gérer son niveau de compétences et son dimensionnement, - Suivre les résultats de son...

    Co Managers recrute pour un centre de contacts de renommée des superviseurs séniors, expérimentés en émission d’appels et télévente. MISSIONS: - Manager et assurer la gestion administrative de votre équipe, - Gérer son niveau de compétences et son dimensionnement, - Suivre les résultats de son activité et mettre en œuvre les actions d’amélioration continue, - Assister les télé-conseillers dans le traitement des demandes complexes, - S’assurer de la capitalisation des connaissances au sein de son équipe, - Participer à la mise en place des évolutions des offres de service. Profil recherché : -Diplômé(e) de l’enseignement supérieur (BAC +4 minimum) , vous maîtrisez parfaitement la langue française (oral, écrit). -Vous disposez impérativement d’une expérience significative d’encadrement de personnel acquise au sein d’une plateforme téléphonique francophone et spécifiquement en émission d’appels et télévente. -Force de proposition et autonome dans votre organisation, vous avez de réelles aptitudes dans le management d’équipe, vous êtes fortement motivé(e) par les métiers de la relation client. Nous vous proposons une rémunération motivante, un encadrement de proximité par des professionnels du métier et un plan de carrière attractif. Si ce descriptif de poste correspond à votre profil et à vos attentes, vous pouvez nous envoyer votre cv à comanagers.paris@gmail.com en stipulant le poste ciblé et votre prétention salariale en net.

    Comanagers | Casablanca | CDI

  • moderateur reseaux sociaux franco anglophone 100%back office

    Société cabinet de recrutement Poste CoManagers recrute des chargés de clientèle franco-anglophones pour une activité en back office à 100%. Pas de prise d'appels . Votre mission consiste à animer et modérer un site internet, surveiller ainsi les diverses discussions ayant lieu sur le forum ...

    Société cabinet de recrutement Poste CoManagers recrute des chargés de clientèle franco-anglophones pour une activité en back office à 100%. Pas de prise d'appels . Votre mission consiste à animer et modérer un site internet, surveiller ainsi les diverses discussions ayant lieu sur le forum et supprimer les propos violents : à caractère raciste, insultant, homophobe ou encore discriminant. Par ailleurs, vous veillez à recadrer les propos s'éloignant des sujets des discussions et à faire respecter la charte du site Internet. Formation assurée et rémunérée au salaire; Horaires: shifts entre 8h et 20h avec 2 jours off en rotation. Transport assuré. Nous vous offrons: -Un salaire fixe+ prime mensuelle de 1800 dh -CDI dès la première journée de la formation + CNSS+ Mutuelle PRIVEE Profil -Maîtrise de la langue française et de la langue anglaise à l'écrit et à l'oral. -Motivé, dynamique et autonome. -Votre empathie, votre sérieux et votre ponctualité seront vos atouts Merci de VOUS présenter à CoManagers muni de votre cv entre 9h-12h et 14h-18h au 14 bd de Paris- 2ème étage-appt 23- (derrière la grande POSTE du bd Hassan II et à côté de l'hôtel Prince de PARIS)-STATION DU TRAMWAY : NATIONS UNIES- GSM: 06 74 02 80 00 ou 01/05 22 27 03 15

    Comanagers | Casablanca | CDI

  • Réception et traitement de courriers

    Société CABINET DE RECRUTEMENT ET DE CONSEIL EN RESSOURCES HUMAINES Poste Co Managers recrute pour le service client d'une chaîne de télé des chargés de clientèle pour du traitement de mails et de la réception d'appels, en back office puis en front office.. Missions : Le Chargé de Clientèle ana...

    Société CABINET DE RECRUTEMENT ET DE CONSEIL EN RESSOURCES HUMAINES Poste Co Managers recrute pour le service client d'une chaîne de télé des chargés de clientèle pour du traitement de mails et de la réception d'appels, en back office puis en front office.. Missions : Le Chargé de Clientèle analyse et traite de façon proactive les demandes de nos interlocuteurs externes. Ses initiatives et sa faculté à proposer des solutions adéquates permettent de consolider la relation de confiance avec le client et le fidélise à notre entreprise. Les missions principales sont : -Transmettre des informations « Produit » en apportant une réponse efficace et fiable aux demandes des clients -Traitement des réclamations clients -Participer à l'amélioration de la qualité et l'efficacité du Service Clients - Poste en CDI +AVANTAGES SOCIAUX - Rémunération fixe + variable pouvant atteindre les 1500 DHS - Possibilité d'évolution vers des postes de superviseurs, qualiticiens ou formateurs possibles vue la forte montée en charge prévue Vous êtes rigoureux, dynamique et réactif. Vous avez des qualités d'écoute et vous êtes capable de reformuler les demandes des clients et des partenaires. Vous avez le sens des responsabilités, une aisance dans la communication orale et de réelles qualités rédactionnelles. Vous maîtrisez les outils informatiques. Vous souhaitez acquérir de nouveaux savoirs, et travailler sur des activités variées ? Vous souhaitez vous épanouir au sein d'une équipe dynamique, innovante et solidaire, dans un environnement de travail ouvert et de qualité ? Enfin, vous avez le goût du challenge ? Rejoignez-nous ! Profil - Sens du service ET DE LA SATISFACTION clients - Bonne capacité rédactionnelle ET EXCELLENTE élocution - Très bon sens de l'écoute - Polyvalence et proactivité - Goût du challenge Merci de VOUS présenter à Co Managers muni de votre cv entre 9h-13h et 14h-18h au 14 bd de Paris- 2ème étage-appt 23- (derrière la grande POSTE du bd Hassan II et à côté de l'hôtel Prince de PARIS)-STATION DU TRAMWAY : NATIONS UNIES-TEL: 05 22 27 03 15 ou 06 74 02 80 00 / 01 e-mail : comanagers.paris@gmail.com /comanagers3@gmail.com

    Comanagers | Casablanca | CDI

  • Agents de réservation francophones

    Poste Co Managers recrute des Agents de Réservation Francophones pour une Activité Touristique en Ligne à Casablanca. Missions : Vous recevez des appels de clients qui ont acheté ou réservé un billet d'avion et qui souhaitent apporter des changements , modifications ou ajouts. Vous faites les en...

    Poste Co Managers recrute des Agents de Réservation Francophones pour une Activité Touristique en Ligne à Casablanca. Missions : Vous recevez des appels de clients qui ont acheté ou réservé un billet d'avion et qui souhaitent apporter des changements , modifications ou ajouts. Vous faites les enregistrements nécessaires sur la base AMADEUS. Avantages : Vous bénéficierez d'une formation de 2 semaines sur le produit et sur AMADEUS, rémunérée à 100% du salaire ; Le salaire : 4200 dhs + prime de performance plafonnée à 2000 dh Horaires: entre 7h et 21h avec 2 jours off par semaine en rotation CDI + avantages sociaux ; Poste basé en centre ville de Casablanca ; Possibilité d'évolution vers des postes de Managers Profil -Excellent français à l'écrit et à l'oral -Maîtrise du système AMADEUS appréciée et non obligatoire -Expérience en tourisme intérnational appréciée -Sérieux, dynamisme et sens de la responsabilité ; -Stable et motivé ; -Disponibilité de suite Merci de VOUS présenter à CoManagers muni de votre cv entre 9h-12h et 14h-18h au 14 bd de Paris- 2ème étage-appt 23- (derrière la grande POSTE du bd Hassan II et à côté de l'hôtel Prince de PARIS)-STATION DU TRAMWAY : NATIONS UNIES- TEL : 05 22 27 03 15 ou 06 74 02 80 01

    COMANAGERS | Casablanca | CDI

    ven. 28 avril 2017
  • Reception franco-italophones/franco-germanophones/anglo-neerlandophone

    Poste Co Managers recrute des assistants techniques franco-italophones ou franco-germanophones ou anglo-neerlandophones pour un centre d'appels basé à Casablanca. Conditions : 1) franco-italophones et Franco-germanophone : 5200 dh net + prime d'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs ...

    Poste Co Managers recrute des assistants techniques franco-italophones ou franco-germanophones ou anglo-neerlandophones pour un centre d'appels basé à Casablanca. Conditions : 1) franco-italophones et Franco-germanophone : 5200 dh net + prime d'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs 2) anglo-neerlandophones : 9000 dh net + prime d'assiduité et prime d'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs CDI+CNSS+MUTUELLE PRIVEE + TRANSPORT ASSURE Profil -Maîtrise du français et de l'espagnol ou du français et de l' allemand ou maitrise de l'anglais et du neerlandais. -Connaissances techniques souhaitées -Sérieux, sens de la responsabilité -Ponctualité et assiduité Merci de nous contacter au 06 74 02 80 01/ 05 22 27 03 15 ou vous présenter muni de votre cv et CIN à CoManagers au 14 bd de PARIS du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h30 à 18h. MErci de nous envoyer votre CV à l'adresse suivante : comanagers.paris@gmail.com

    COMANAGERS | Casablanca | CDI

    ven. 21 avril 2017
  • Consultant watchguard

    Nous recherchons en urgence un consultant Watchguard. Vous pouvez prendre contact avec nous par mail en nous envoyant votre CV à l’adresse recrutement@heraconseil.com

    Nous recherchons en urgence un consultant Watchguard. Vous pouvez prendre contact avec nous par mail en nous envoyant votre CV à l’adresse recrutement@heraconseil.com

    Hera consulting | Casablanca | Freelance

    ven. 21 avril 2017
  • Chargé de recrutement

    Poste CoManagers recrute un (e ) chargé(e) de recrutement débutant(e) ou expérimenté(e) parfaitement francophone. Votre rôle consiste à publier des annonces des postes à pourvoir; faire une présélection téléphonique, recevoir les candidats pour un entretien physique etc.. Poste basé à Casablanc...

    Poste CoManagers recrute un (e ) chargé(e) de recrutement débutant(e) ou expérimenté(e) parfaitement francophone. Votre rôle consiste à publier des annonces des postes à pourvoir; faire une présélection téléphonique, recevoir les candidats pour un entretien physique etc.. Poste basé à Casablanca ou RABAT CNSS+ AMO Merci de nous envoyer votre cv à comanagers11@gmail.com en précisant l'intitulé du poste Profil -Excellent français -Bon relationnel -Intérêt pour le métier des ressources humaines et volonté d'y faire carrière. -Expérience souhaitée

    COMANAGERS | Casablanca | CDI

    mer. 19 avril 2017
  • Assistants commerciaux en b to b/ 8h-17h et week-end off

    Poste Co Managers recrute des commerciaux sédentaires en B to B confirmés ou Séniors. Votre rôle consiste à contacter des décisionnaires français (DAF, DRH, DG ?) pour planifier des rendez vous avec des chargés d'affaires qui vont proposer des solutions pour l'optimisation des coûts de l'entrepr...

    Poste Co Managers recrute des commerciaux sédentaires en B to B confirmés ou Séniors. Votre rôle consiste à contacter des décisionnaires français (DAF, DRH, DG ?) pour planifier des rendez vous avec des chargés d'affaires qui vont proposer des solutions pour l'optimisation des coûts de l'entreprise. Horaires : de 7h à 16h en été et de 8h à 17h en hiver du lundi au vendredi Rémunération intéressante avec évolution salariale de 500 dh tous les trimestres et des primes non plafonnées + bonus (prime moyenne de 6500 à 7000 dhs) Formation de 2 semaines rémunérée au prorata du salaire mensuel. CDI+AVANTAGES SOCIAUX + Retraite complémentaire Transport assuré-cadre de travail agréable-Plan de carrière évolutif vers des postes d'ingénieurs d'affaires ou encadrants. Profil -Bac + 3 en commerce et ventes de préférence -Excellent français notamment à l'oral Expérience OBLIGATOIRE EN TELEVENTE dans un centre d'appels ou sur le terrain en tant que commercial en B to B Merci de VOUS présenter à Co Managers muni de votre cv entre 9h-12h et 14h-18h au 14 bd de Paris- 2ème étage-appt 23- (derrière la grande POSTE du bd Hassan II et à côté de l'hôtel Prince de PARIS)-STATION DU TRAMWAY : NATIONS UNIES- Tel : 05 22 27 03 15 ou 06 74 02 80 01

    COMANAGERS | Casablanca | CDI

    lun. 17 avril 2017
  • Assistants techniques pour darty - rémunération selon votre expérience

    Poste Co Managers recrute, pour un grand centre d'appels de renommée, des ASSISTANTS TECHNIQUES en réception d'appels Poste basé à CASANEARSHORE AVEC TRANSPORT ASSURE ET GRATUIT. Les horaires de travail sont organisés par shift entre le lundi et le dimanche entre 7h et 21h Transport assuré à dom...

    Poste Co Managers recrute, pour un grand centre d'appels de renommée, des ASSISTANTS TECHNIQUES en réception d'appels Poste basé à CASANEARSHORE AVEC TRANSPORT ASSURE ET GRATUIT. Les horaires de travail sont organisés par shift entre le lundi et le dimanche entre 7h et 21h Transport assuré à domicile à 7h et 21h et aux points de ramassage entre 8h et 20h. Vous bénéficierez d'une formation pointue assurée par des professionnels du métier des centres d'appels, rémunérée à 100% du salaire. Nous vous offrons: La rémunération est composée d'un fixe et d'une prime de performance : ? Débutant : 4200 dhs net + prime de performance ? Expert : 4500 dhs net + prime de performance La prime de performance peut aller jusqu'à 3000 dhs ! -CDI+CNSS+MUTUELLE PRIVÉE - une évolution vers des postes de responsabilité en fonction de vos compétences. Profil Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l'oral. Sens de l'écoute et de l'orientation. Bonne capacité de diagnostic et d'analyse. Des connaissances approfondies en informatique et réseaux. Expérience requise: Débutant : moins de 1 an d'expérience professionnelle. Expert : expérience professionnelle de 1 an minimum en FAI (Fournisseur Accès Internet). Merci de VOUS présenter à Co Managers muni de votre cv entre 9h-12h30 et 14h30-18h du lundi au vendredi au 14 bd de Paris- 2ème étage-appt 23- (derrière la grande POSTE du bd Hassan II et à côté de l'hôtel Prince de PARIS)-STATION DU TRAMWAY : NATIONS UNIES- Tel : 05 22 27 03 15 ou 06 74 02 80 01

    COMANAGERS | Casablanca | CDI

    lun. 17 avril 2017
  • Concepteur-rédacteur (h/f)

    Nous recrutons pour notre client, une agence de communication 360, un Concepteur-Rédacteur (h/f). Missions -Disruptif(-ve), imaginatif(-ve), autonome et goût du storytelling. Vous serez en charge de la recherche d'idées et de concepts pour des campagnes tant on qu'offline et travaillerez sur l...

    Nous recrutons pour notre client, une agence de communication 360, un Concepteur-Rédacteur (h/f). Missions -Disruptif(-ve), imaginatif(-ve), autonome et goût du storytelling. Vous serez en charge de la recherche d'idées et de concepts pour des campagnes tant on qu'offline et travaillerez sur l'élaboration de mécaniques virales et de dispositifs de communication. Compétences requises -Excellentes capacités rédactionnelles et orthographe irréprochable (français) -Un bon sens du relationnel et un esprit d'équipe Profil: -De formation supérieure en Marketing/Communication ou Journalisme, vous justifiez d'une expérience réussie au sein d'une rédaction et/ou en agence de communication. Pour les intéressés merci d'adresser CV, lettre de motivation et book/portfolio. Poste basé à Casablanca, à pourvoir immédiatement.

    provider | Casablanca | CDI

    ven. 14 avril 2017
  • Agents de recouvrements pour unifitel

    Poste CoManagers recrute des chargés de relances sur impayés pour le compte de UNIFITEL filiale du groupe Crédit Agricole France. MISSIONS; Le Conseiller intervient par téléphone auprès des clients français du groupe Crédit Agricole Consumer Finance afin de les inciter à régulariser leur s...

    Poste CoManagers recrute des chargés de relances sur impayés pour le compte de UNIFITEL filiale du groupe Crédit Agricole France. MISSIONS; Le Conseiller intervient par téléphone auprès des clients français du groupe Crédit Agricole Consumer Finance afin de les inciter à régulariser leur situation. Dans ce cadre : * Pour la mission de gestion du surendettement, le Conseiller recherchera la solution la plus adaptée à chaque client .. * Pour la mission de recouvrement amiable, la tâche du Conseiller sera d'informer le client de l'existence d'un incident de paiement et de trouver avec lui la meilleure solution de régularisation. Situation en centre ville Salaire 4200 + 2000 dh de prime horaires:du lundi au vendredi shifts entre 7 h à 19h samedi entre 7h-13h CDI+CNSS+ Mutuelle privée -Formation rémunérée a 100% DATE DE FORMATION : URGENT Profil - Maîtrise de la langue française à l'oral - Bac +2 obligatoire - Expérience en recouvrement vivement souhaitée - Votre empathie, votre sérieux et votre ponctualité seront vos atouts Merci de VOUS présenter à CoManagers muni de votre cv entre 9h-12h et 14h-18h au 14 bd de Paris- 2ème étage-appt 23- (derrière la grande POSTE du bd Hassan II et à côté de l'hôtel Prince de PARIS)-STATION DU TRAMWAY : NATIONS UNIES- GSM: 06 74 02 80 01 ou 01/05 22 27 03 15

    COMANAGERS | Casablanca | CDI

    jeu. 13 avril 2017
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