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    Prospecter pour vendre des produits et services Adsl et/ou Mobile, Promouvoir des produits et services additionnels aux abonnés, Prendre en charge les clients et traiter leurs demandes à distance (multi canaux), Utiliser les outils dédiés à la relation client à distance pour assurer les travaux de back office, Gérer les situations difficiles en garantissant un bon niveau de satisfaction client, Appliquer dans la gestion de vos appels les techniques de traitement d'un contact en relation client A l'aise avec l'outil hermès.net ou pro doublé d'une maîtrise des outils de bureautique avec une grande aisance informatique, Vous avez une aisance orale avec une excellente élocution en langue Française, Vous êtes sociable, impliqué, vous aimez le contact et l'échange avec les autres, Vous savez prendre des initiatives, Vous aimez relever les défis et challenges, en réalisant vos objectifs qualitatif et quantitatif, Vous êtes assidu et vous avez une forte implication à intégrer un processus évolutif de carrière, Votre tempérament vendeur doublé de votre sens de l'écoute vous permet de détecter au mieux les besoins des clients, Autre : On vous offre un poste stable dans des locaux en plein centre ville, un CDI à l'embauche, des avantages d'un grand groupe, un salaire très attractif et des primes de rendement très intéressantes.

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    jeu. 10 avril 2014