Chargée de clientèle h/f

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Publié par : UMANIS

Date de publication : mar. 06 juin 2017

Poste basé à : Casablanca

Type de contrat : CDI

Catégorie : Centres d'appels

Umanis bpo casablanca est la filiale du groupe français umanis spécialisée en management de la relation clients, en business intelligence et en infrastructures informatiques. la croissance de notre société repose sur : l'écoute et le respect du client, la gestion performante de services à forte valeur ajoutée, le respect des engagements pris, le respect et l'implication des collaborateurs. nos valeurs sont celles du groupe umanis : qualité de service, fierté d'appartenance, créativité, collectif, combativité, respect, humilité, réactivité. nous intervenons dans différentes activités notamment en gestion de la relation clients professionnels et particuliers. vous souhaitez donner corps à vos ambitions et prendre en main votre carrière ? nous croyons à l'esprit d'aventure et la richesse qu'apporte la pluralité des expériences. notre politique de gestion des carrières est basée sur l'ouverture et la diversité des missions car chez umanis, au-delà de vos compétences d'aujourd'hui, nous apprécions les hauts potentiels qui seront nos experts de demain. rejoignez donc l'aventure humaine qui est la nôtre ! après une formation complète sur nos produits et techniques, vous serez chargés de : - prospecter, chasser et assurer le développement de nouveaux clients, - détecter et qualifier leurs besoins, - élaborer et soutenir des propositions commerciales, - prendre en charge la négociation, la finalisation des ventes, - renseigner et tenir à jour les bases de données commerciales, - participer au développement de l’image de marque de la société. profil recherché un véritable esprit commercial et un excellent français à l’oral comme à l’écrit, -une 1ère expérience justifiée et réussie dans un poste similaire, -le goût du challenge tout en veillant à réaliser un travail de qualité, appliquer et respecter les consignes, -une personnalité affirmée doublée d’une grande capacité d’écoute . . . . . . .