Interview avec El Mostafa Obbade Directeur des Ressources Humaines, Dell Maroc

Son Cursus

Académique
• Bac Sciences Mathématiques, lycée Moulay Abdellah à Casablanca
• MIAGE, DEA en Mgmt Information Systems – Grenoble
• Executive Development à la London Business School – Londres

Professionnel
• DRH et co-General Manager Dell Casablanca.
• Plus de 20 ans dans différents rôles de développement Software, Vente services et solutions, infogérance et call centers, et longue carrière en ressources humaines
• Créateur et dirigeant d’entreprise.

Son avis sur le Code du Travail

Points forts
• Un document de référence pour gérer les relations entre employeurs et collaborateurs
• Progrès dans les domaines d’hygiène et sécurité…

Points faibles
• Lenteur dans l’évolution dans des domaines où la technologie peut impacter le modèle du travail comme le télétravail.

Interview

Qu’appréciez-vous le plus dans votre fonction ?
Un métier ou les femmes et les hommes sont au cœur du développement de la performance de l’entreprise.

Quelle est la personnalité qui vous a le plus marqué sur les deux derniers siècles, et pourquoi ?
Sur les derniers 20 ans, Nelson Mandela pour sa vision, ténacité, son charisme et pour amener son peuple a la réconciliation et le développement d’un futur commun.

En tant que DRH qu’attendez-vous des jeunes candidats ?
De l’énergie, de la motivation, et de l’ambition

Que remarquez-vous chez les jeunes recrues ?
Elles peuvent confondre vitesse et précipitation, car le développement des fondations est très important pour une carrière réussie.

Quels sont les profils et les formations que vous privilégiez au sein de votre groupe ?
Nous avons besoin de compétences diverses techniques, finances, ventes et management. Un élément essentiel pour une société globale comme Dell, c’est la maîtrise des langues en plus du Français, soit une deuxième langue : Anglais, Espagnol, Italien, Hollandais et Allemand….

Quelles sont les étapes de recrutement que vous pratiquez ?
Validation du besoin business, validation du poste à pourvoir (rôle, responsabilités et compétences), recherche des candidats en interne et enfin la publication d’annonces en externe.

Qu’est-ce qui forge votre première impression sur un candidat ?
Les 10 premières minutes sont importantes où en général la personne résume son CV. Les éléments importants qui influencent la décision sont la présentation factuelle de l’éducation (formation) et/ou l’expérience, la volonté et l’ambition.

Quelle est l’erreur la plus récurrente que vous relevez dans un entretien d’embauche ?
Ne pas être préparé pour les questions traditionnelles d’embauche et ne pas connaître la société chez qui ils postulent. Il faut qu’ils fassent le « home work»

A compétence égale, qu’est-ce qui vous permet de trancher ?
Le savoir être et aussi important que le savoir-faire.

Quelles sont les fourchettes de salaires accordées par votre groupe aux débutants ?
Nous offrons un package global très attractif sur le marché marocain. Il comprend une rémunération bien positionnée et plusieurs avantages sociaux offrant un bien-être à chaque collaborateur et à sa famille. Nous sommes fiers de permettre à nos collaborateurs d’avoir l’opportunité de se développer et de faire une longue carrière qui est parfois internationale.

Ses conseils

Le succès d’une carrière peut être le résultat :
• du talent de la personne,
• du développement, prise de risque mesurée et d’agilité : prêt pour les opportunités et les circonstances.
• Et surtout de beaucoup de travail. Les personnes oublient souvent ce dernier élément.

Ses best practices

Considérer le développement personnel de manière globale incluant :
• La formation, l’expérience personnelle à travers le coaching des managers et l’apprentissage direct dans le rôle (projets, nouvelles fonctions…)

Mettre l’homme au centre de l’entreprise et au cœur de sa performance.

Développer la maturité managériale pour plus de courage managérial et plus d’intelligence émotionnelle.

Donner la perspective à nos collaborateurs pour qu’ils se projettent dans le futur de l’entreprise

Par El Mostafa Obbade* | LE MATIN

Tags: call centers, candidat, carrière, embauche, recrutement, savoir être, savoir-faire

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